@LuisB.  ha scritto: Se avete una tariffa sopra i 100 non è previsto il riparti Però non è nemmeno previsto che si magnino i soldi  ...SE effettivamente glieli hanno scalati ... Mostra altro

Si può cambiare offerta  solo con quelle che ti propone Ho. nell'app.     ... Mostra altro

E' sicuramente possibile recuperare il numero di telefono associato alla SIM, essendo per un altro anno ancora "tuo" e recuperabile, ma non sulla stessa SIM a quanto so. Se il numero di telefono non è così importante che sia lo stesso, secondo me fai prima ad attivare un nuovo numero con nuova offerta su una nuova SIM ...magari anche più vantaggioso di prima. Non paghi il costo di attivazione, la sim... ma solo il primo mese. Mentre per recuperare un numero non saprei, ma sospetto ci siano dei costi. ... Mostra altro

Spiega, che problema ti dà? dove non riesci, nell'app? a che punto? all'inizio dopo che inserisci il seriale?   Se era già stata attivata, dopo 12 mesi dall'ultima ricarca non è riattivabile comunque. Penso che devi chiamare il Servizio clienti ... Mostra altro

E quindi? Rivuoi i soldi?   Spiegati... Hai lasciato il post vuoto. ;) ... Mostra altro

Che tipo di messaggio inviano? Un SMS? ... Mostra altro

Puoi non rinnovare il mese... fino ad massimo di 11 mesi. Poi devi rinnovare se no si disattiva tutto. ... Mostra altro

It's not a good idea to post your phone number. ;) This is not a Private Message ... Mostra altro

@Saba4  Ho. è commercializzata per essere compatibile con telefoni o router 4G in versione che chiama "basic", cioè con velocità massima di 30Mbps (o al massimo 60Mbps con apposita opzione "Ho. il turbo"). Il 4G senza limitazioni arriva in download fino a 150Mbps Per cui un normale telefono 4G (150Mbps massimi in download) è più che sufficiente, non serve che sia in 5G.  Poi altre differenze la possono fare la qualità del prodotto, ma è un altro discorso.     ... Mostra altro

Chiama il Servizio clienti, entro 24 ore. ... Mostra altro

La puoi acquistare via internet con spedizione a casa,  dal sito di Ho. scegliendo un'offerta che prevede "nuovo numero". ... Mostra altro

E' prememorizzato nelle SIM Ho. , insieme ad altri numeri utili.   Comunque è il 19.21.21 ... Mostra altro

Telefona al Servizio clienti, entro 24 ore dal cambio. Oltre le 24 ore, se ho capito bene, non è più pissibile tornare all'offerta precedente. ... Mostra altro

@Dario777    Rimodulare vuol dire aumentare il costo e aumentare il valore dell'offerta. In questo caso vorrebbe dire aumentare il prezzo  mensile che devi pagare e contemporaneamente aumentarti il numero di Gigabyte mensili di cui puoi disporre. Ci sono anche operatori che chiamano, in modo discutibile, rimodulazione anche un semplice aumento.   Ho. è tra gli operatori - non è il solo ce n'è anche qualcun altro - che da quando esiste non ha mai rimodulato.   Va detto che però, nel contratto, non è escludibile che possa farlo. Come del resto è specificato in tutti i contratti degli operatori telefonici con gli utenti.   ... Mostra altro

Ma come fate a sbagliare? Mi sembrano un po' tanti questi casi di cambio offerta non voluta. Per cambiare offerta bisogna intanto entrare nell'App... e poi da lì cliccare in alto a destra, poi "la mia offerta", poi "cambia offerta" , sceglierla e dare l'ok (non so se c'è altro, non l'ho mai fatto). ... Mostra altro

Nell'app Ho. non te lo dice? Bisogna loggarsi pure, se no si vede solo il numero della linea che si sta usando e non delle altre di cui si è intestatari. ... Mostra altro

Sono trascorsi i giorni previsti per il trasferimento del credito? Viene riportato nel link che inviano via sms e che si apre con l'app Ho. ... Mostra altro

Non userò verbi nemmeno io:   Bloccaggio sim: Area personale.   numero utile:  800 688 788.     ... Mostra altro

Se per te non è importante riavere lo stesso numero di telefono di quella sim che usavi nel router, penso che fai prima ad attivare una nuova offerta da zero, con nuova sim e nuovo numero. ... Mostra altro

Presumibilmente perché il tuo telefono non supporta il servizio VoLTE. ... Mostra altro

@LuisB.    No, i dati personali li vede, anzi li vediamo tutti    sono i giga che non vede...     ... Mostra altro

Se hai attivato un numero nuovo, con l'offerta 6,99e./100GB, come vedi sul sito di Ho. c'è scritto chiaramente che puoi personalizzare il tuo numero. La personalizzazione del numero è compreso nell'offerta. Devi chiamare il Servizio clienti.   La prima volta è gratuito il cambio numero;se lo vuoi cambiare una seconda volta, ha un costo di 10e. Per le altre offerte invece non saprei se è possibile il cambio numero: presumo di sì, ma ad un costo. E non so se è possibile se il numero è importato e non è nativo di Ho.  ... Mostra altro

E la K nel titolo cosa significa?   Vuoi dire Ripartire, non azzerare?   Non ci sono offerte che azzerano i GB senza consumarli normalmente. C'è solo quella da 4,99e. o 9,99e. che non hanno un'offerta con GB, ma solo voce+sms.   Penso che tu ti riferisca all'opzione Riparti che non è disponibile su tutte le offerte. ... Mostra altro

E' stato scritto tante volte, è sufficiente cercare.   Comunque, si recupera dall'App Ho.   Basta entrare  in: "Gestisco il mio profilo"  e poi andare sulla voce  "I miei numeri" premendo sul numero di telefono specifico. ... Mostra altro

Ma il segnale di rete e della connessione dati ce li hai? ... Mostra altro

Dall'app Ho. -> Gestisco il mio profilo -> I miei numeri ...   ... Mostra altro

@Samy1980  ha scritto: Come faccio a ricaricare La mia nuova scheda se non riesco a trovare il mio nuovo numero ho   Con la scheda SIM inserita nello smartphone, e con la connessione dati attiva, il numero è subito visibile entrando nell'app Ho. (premendo il tasto menu - le due lineette orizzontali nere - in alto a destra nell'app). ... Mostra altro

@Valeventu  ha scritto: Specifico che ho ritirato la sim dall’edicola e non ho mai parlato con operatori, solo seguito le istruzioni su app. Ho fatto un paio di passaggi da precedenti gestori ad Ho. il tutto anche io via app, senza operatori, ma non ricordo esattamente dove ho specificato il passaggio del credito, senz'altro qualcosa tipo una spunta. E in tutti i casi i crediti li ho ricevuti con diversi giorni d'anticipo rispetto alla data prevista nell'app. Nel mio caso si trattava di piccole cifre: massimo un 3-4euro.   Hai la certezza di averlo specificato il passaggio del credito? Se sì, allora ti conviene rivolgerti al Servizio clienti o qui a quelli dell'Assistenza di Ho. ... Mostra altro

Dall'app Ho. -> Gestisco il mio profilo -> I miei numeri ... ... Mostra altro

Le offerte sono quelle che trovi sul sito di Ho. Ogni offerta comprende una quota dei Giga totali per l'estero in roaming. ... Mostra altro