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‎28-05-2021
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    Numero Uno

Re: Solo emergenza

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 07:30 PM
‎22-06-2021 07:30 PM
Ciao @GiadaB91, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Problema internet

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 07:27 PM
‎22-06-2021 07:27 PM
Ciao @Marzi1, ti ho inviato un messaggio privato. Se necessiti del mio supporto, scrivimi. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Solo ch sos

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 07:24 PM
‎22-06-2021 07:24 PM
Ciao @Etta66, se necessiti del mio supporto, indicami tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ed i tuoi dati anagrafici e sarò lieta di aiutarti. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Gigapassi

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 07:18 PM
‎22-06-2021 07:18 PM
Ciao @Marco136, se necessiti del mio supporto, scrivimi tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ed i tuoi dati anagrafici e sarò lieta di aiutarti. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Non riesco a fare e ricevere chiamate

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 07:10 PM
‎22-06-2021 07:10 PM
Ciao @VíctorVictoria, ti ho inviato un messaggio privato. Se necessiti del mio supporto, scrivimi! Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Rif.: registrazione nuova SIM

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 07:06 PM
‎22-06-2021 07:06 PM
Ciao @Max0701, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Segnale al massimo ma non navigo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 06:59 PM
‎22-06-2021 06:59 PM
Ciao @caporalex, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Ricarica

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 06:57 PM
‎22-06-2021 06:57 PM
 Ciao @michele097, ti suggerisco di provare ad accedere al sito, cancellare la carta memorizzata ed in seguito ricaricare disattivando l'opzione di ricarica veloce. Fammi sapere. Rimango a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: RIATTIVAZIONE SIM SCADUTA

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 05:46 PM
‎22-06-2021 05:46 PM
Ciao @Ilelic5, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Offerta non riparte

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 05:37 PM
‎22-06-2021 05:37 PM
Ciao @Robmin, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Bloccare accesso a dati e telefonate

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎22-06-2021 05:20 PM
‎22-06-2021 05:20 PM
Ciao @Carlocarlo, puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Eventuali blocco all'utilizzo di internet, puoi inserirli direttamente dalle impostazioni del dispositivo. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Rif.: Hotspot non funziona quando telefono

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 05:01 PM
‎22-06-2021 05:01 PM
Ciao @Marcom2, ti confermo che, dopo aver effettuato la procedura indicata, la dicitura VoLTE potrebbe non essere più visibile nelle impostazioni del tuo dispositivo. Tuttavia, il servizio dovrebbe essere attivo. In caso di difficoltà, scrivimi tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ed i tuoi dati anagrafici e sarò lieta di aiutarti. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Quando sono in chiamata internet non funziona.

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:50 PM
‎22-06-2021 04:50 PM
Ciao @Giada952, ecco l'elenco dei dispositivi compatibili: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Black out segnale 4g TARANTO

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:45 PM
‎22-06-2021 04:45 PM
Ciao @Wb89, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Servizio Volte su Realme 8 Pro

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:42 PM
1 ho.yeah
‎22-06-2021 04:42 PM
1 ho.yeah
Ciao @Gaetano_Italy, per i dispositivi che riscontrano questa criticità, sono ancora in corso aggiornamenti software. Il servizio sarà disponibile al più presto! Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Router Huawei B311 non va più il 4G

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:31 PM
‎22-06-2021 04:31 PM
Ciao @lucafalz1, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Connessione debole

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:28 PM
‎22-06-2021 04:28 PM
Ciao @Fab19, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Pagamento doppio della sim

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:25 PM
‎22-06-2021 04:25 PM
Ciao @Stella2, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Riparti

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:20 PM
‎22-06-2021 04:20 PM
Ciao @Ema08, in presenza di credito sufficiente, l'offerta si rinnova sempre lo stesso giorno del mese successivo. Vale lo stesso meccanismo in caso di Riparti: se attivi il Riparti il 22/06, l'offerta si rinnoverà il 22/07. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Connessione debole

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:14 PM
‎22-06-2021 04:14 PM
Ciao @Miguel821, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata! ... Mostra altro

Re: 4G/3G quasi sempre non disponibile

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:10 PM
‎22-06-2021 04:10 PM
Ciao @Esilfhirian, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Ricarica

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:34 PM
‎21-06-2021 05:34 PM
 Ciao @Martab, ti suggerisco di accedere al sito, cancellare la carta memorizzata ed in seguito provare a ricaricare disattivando l'opzione di ricarica veloce. Fammi sapere! Rimango a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Delusione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:30 PM
‎21-06-2021 05:30 PM
Ciao @Anna861, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Delusione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:27 PM
‎21-06-2021 05:27 PM
Ciao @Gabloc, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Solo chiamate sos

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:21 PM
‎21-06-2021 05:21 PM
Ciao @paolo.maddalena, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Hotspot non si attiva

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:20 PM
‎21-06-2021 05:20 PM
Ciao @Sonia26, se hai il messaggio di alert “impossibile attivare hotspot da questo account, contatta Vodafone.it.”, ti invito a ripristinare le impostazioni di rete come segue: Impostazioni -> Cellulare ->Rete dati Cellulare -> Ripristina impostazioni di rete. Il telefono si riavvierà in automatico, dopodiché dovrai reinserire nuovamente l'APN: Internet.ho-mobile.it. Fammi sapere se risolvi! Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: piano tariffario.

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:12 PM
‎21-06-2021 05:12 PM
Ciao @clauS67,ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: SMS poste

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:07 PM
‎21-06-2021 05:07 PM
Ciao @Orlandinho83, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Niente campo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:01 PM
‎21-06-2021 05:01 PM
Ciao @paolo.maddalena, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Niente campo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:01 PM
‎21-06-2021 05:01 PM
Ciao @Dany08, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro
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