Ciao @Grandemancio70, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @rembambiobiobio, puoi usare senza problemi la SIM ho anche nei router. Se riscontri problemi devi configurare l'APN nelle impostazioni del router. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Hi @Navid.M, does the reported problem persist? If you need my support, I have written to you privately about your issue. I am waiting for the requested data. Good day. ... Mostra altro

Ciao @Alexs2, se mi stai chiedendo se è possibile avere lo stesso numero su due SIM differenti, al risposta è negativa in quanto in ho. non è previsto questo servizio. Se invece mi stai chiedento di passare in ho. mantenendo il vecchio numero, la rispposta è assolutamente si, puoi fare la portabilitità del numero dall'applicazione una volta attivata la SIM. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Marilù3, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Clara7,ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Eleonora2303, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Martu67, in che fase dell'attivazione riscontri il problema. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Anna1984, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @JessicaCoda, ti confermo che i cambi offerta sono solo in upgrade. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Gio8510, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Mouss, puoi fare il cambio offerta alla 200Giga se hai già attiva la SIM solo dati da100Giga. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Pevealture, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Claraamica, se si tratta di una delle 2 SIM che si ricevono in omaggio e non è già stata attivata a nome di terzi, si puoi intestarla tranquillamente a tua figlia. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao On_the_road, i servizi digitali a pagamento come oroscopi, quiz e suonerie, sono bloccati, così non rischi di ricevere addebiti indesiderati sul tuo credito residuo.   I messaggi di rendicontazione del conto corrente da parte delle banche rientrano in questa categoria di servizi. Riceverai sul tuo numero ho. solo le notifiche dalla banca gratuite.   Se lo desideri puoi sbloccare la ricezione degli sms a pagamento da parte della tua banca e l’invio degli sms per partecipare a servizi di televoto a pagamento. Per lo sblocco accedi all’app ho. o all'area personale del sito, clicca su La mia offerta e scegli Blocco Chiamate Dati e SMS. Le banche dalle quali attualmente puoi ricevere SMS a pagamento sono Intesa Sanpaolo, Chebanca!, BNL, Nexi, Allianz Bank, Fineco. Altre banche saranno presto abilitate al servizio.   Se il servizio di notifica era attivo con il precedente operatore, potrai ricevere i messaggi a pagamento anche con la tua sim ho. solo dopo aver sbloccato il servizio dall’app o dall’area personale e aver comunicato alla tua banca il nuovo operatore.   Ti addebiteremo il costo del messaggio solo se il credito disponibile è sufficiente a coprire il costo dell’sms altrimenti non riceverai la notifica. Per maggiori informazioni contatta la tua banca. ... Mostra altro

Ciao @Frank2, ti forniremo presto riscontro in merito alla configurazione del tuo router. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @L77, per configurare l'APN e poter utilizzare l'hot-spot segui le seguenti istruzioni: Vai su Impostazioni - Generale - Ripristino - Ripristino imp. di rete. (Ora il telefono si riavvia) Dopo il riavvio del telefono, vai nuovamente su impostazioni - Cellulare - Rete dati cellulare e su entrambi gli apn (dati cellulare e hot-spot personale) inserisci internet.ho-mobile.it Riavvia nuovamente il cellulare e verifica se il tuo hotspot ora funziona.  Se ancora non dovesse funzionare, vai nuovamente in rete dati cellulare e nell'apn dati cellulare va inserito internet.ho-mobile.it che nel frattempo potrebbe essere ritornato quello di vodafone, mentre apn hotspot personale dovrebbe rimanere uguale. Fammi sapere come va. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @ChiccoM, per passare un numero in ho ha la necessità di avere una SIM ho, per procedere all' acqusto della SIM hai diverse soluziuoni. la prima può essere quella di recarsi in un punto vendita da dove farai l'acquisto, attivazione e portabilità nel punto vendita stesso. Le altre opzioni di acquisto sono tramite procedura online, dal sito, hai due alternative, una è acquistare la sim dal sito con spedizione a casa, una volta arrivata la Sim và attivata tramite app, dopo l'attivazione sempre da App effettuerai la portabilità del numero; seconda opzione dal sito puoi effettuare la prenotazione della sim in edicola, in pochi minuti ti viene rilasciato un codice, tramite il codice ti rechi in edicola e procedi all'acquisto, in edicola, la sim è già attiva devi solo fare dall'APP la portabilità del numero. Resto a tua disposizione❤️ ... Mostra altro

Ciao @PPatty, per configurare l'APN e poter utilizzare l'hot-spot segui le seguenti istruzioni: Vai su Impostazioni - Generale - Ripristino - Ripristino imp. di rete. (Ora il telefono si riavvia) Dopo il riavvio del telefono, vai nuovamente su impostazioni - Cellulare - Rete dati cellulare e su entrambi gli apn (dati cellulare e hot-spot personale) inserisci internet.ho-mobile.it Riavvia nuovamente il cellulare e verifica se il tuo hotspot ora funziona.  Se ancora non dovesse funzionare, vai nuovamente in rete dati cellulare e nell'apn dati cellulare va inserito internet.ho-mobile.it che nel frattempo potrebbe essere ritornato quello di vodafone, mentre apn hotspot personale dovrebbe rimanere uguale. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Rino15, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao Kaky , mi dispiace molto per il disagio! Ma ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete oppure da interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Zoro86, il cambio da 200 Giga a 100Giga non è possibile mentre è sempre possibile il contrario. Con Soddisfatti ho. rimborsati se hai acquistato la tua SIM online con spedizione a casa, hai 30 giorni di tempo dall'acquisto per esercitare il diritto di ripensamento e avere il rimborso dei costi sostenuti. Cosa devo fare per avere il rimborso? Puoi richiedere il rimborso in tre modalità: Dall’area di supporto dedicata allo stato dell’ordine. Puoi accedere al self care dal link che hai ricevuto nell'email di conferma dell’acquisto Tramite email inviando il relativo modulo con allegato un documento d’identità Tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo: Servizio Clienti ho. c/o Abramo Customer Care Casella Postale 300 88900 Crotone (KR)   L'indirizzo è indicato anche nel modulo da compilare. Allega alla richiesta un documento di indentità in corso di validità. Ti ho scritto in privato dove eventualmente mi potrai scrivere il tuo indirizzo mail per inviare il modulo. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Palestrina97. , per configurare l'APN e poter utilizzare l'hot-spot segui le seguenti istruzioni: Vai su Impostazioni - Generale - Ripristino - Ripristino imp. di rete. (Ora il telefono si riavvia) Dopo il riavvio del telefono, vai nuovamente su impostazioni - Cellulare - Rete dati cellulare e su entrambi gli apn (dati cellulare e hot-spot personale) inserisci internet.ho-mobile.it Riavvia nuovamente il cellulare e verifica se il tuo hotspot ora funziona.  Se ancora non dovesse funzionare, vai nuovamente in rete dati cellulare e nell'apn dati cellulare va inserito internet.ho-mobile.it che nel frattempo potrebbe essere ritornato quello di vodafone, mentre apn hotspot personale dovrebbe rimanere uguale. Fammi sapere come va. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Diessegi, mi dispiace molto per il disagio! Ma ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete oppure da interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Frank2, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Axel24, il problema segnalato persiste? mi potresti indicare il tipo di carta e il circuito che utilizza? Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @ Jimmy2, per configurare l'APN e poter utilizzare l'hot-spot segui le seguenti istruzioni: Vai su Impostazioni - Generale - Ripristino - Ripristino imp. di rete. (Ora il telefono si riavvia) Dopo il riavvio del telefono, vai nuovamente su impostazioni - Cellulare - Rete dati cellulare e su entrambi gli apn (dati cellulare e hot-spot personale) inserisci internet.ho-mobile.it Riavvia nuovamente il cellulare e verifica se il tuo hotspot ora funziona.  Se ancora non dovesse funzionare, vai nuovamente in rete dati cellulare e nell'apn dati cellulare va inserito internet.ho-mobile.it che nel frattempo potrebbe essere ritornato quello di vodafone, mentre apn hotspot personale dovrebbe rimanere uguale. Fammi sapere come va. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Myawallacebis, hai già configurato l'apn sul telefono? il problema è solo dati o anche voce? Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Alik, è normale non riuscire ad utilizzare internet se sei in chiamate, con ho non è garantito, tarnne nel caso in cui il tuo telefono sia abilitato al servizio VoLTE, questo servizio permette di chiamare e navigare allo stesso tempo e tutto in 4g. Ovviamente in caso di assenza di segnale 4G le chiamate verranno instradate sulla rete 3G, anche se lo smartphone è configurato per lavorare in 4G. verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione ... Mostra altro