VoLTE Oppo A9 2020

[Annieusagi]

Ho questo telefono anche io e prima che mi attivavate i giga illimitati gratis Internet funzionava durante le telefonate,ora non funziona più

[Sirya1]

Ciao @Kulvir, sono qui per aiutarti. Potresti dettagliarmi meglio la tua richiesta? La criticità che segnali riguarda la navigazione o l'utilizzo del servizio Volte? Resto a tua completa disposizione. 

[Kulvir]

Internet non funziona correttamente sul mio telefono.Il problema arriva solo da uno o due giorni. Sono molto turbatoLa rete del telefono e la rete di Internet diventano zero. Né la chiamata arriva né va, non succede nulla.Ho anche cambiato il telefono e l'ho visto ma la rete rimane la stessa.Per favore risolvi il mio problema. Grazie

[Deborah11]

Ciao @Balbo88, 

se ti riferisci al dispositivo Oppo A9 2020, mi dispiace informarti che al momento non è in lista tra quelli compatibili con il servizio VoLTE. Tuttavia, sono ancora in corso aggiornamenti per dispositivi che lo consentono. Buona giornata.

[Balbo88]

Buonasera, ci sono novità riguardo il servizio VoLTE su questo telefono? Grazie mille

[Andress1 · Accepted solution]

Ciao @ramiloading, ti informo che per il dispositivo da te utilizzato sono in corso degli aggiornamenti per l'utilizzo della tecnologia VoLTE. Al piu' presto sara' disponibile il servizio. Resto a tua disposizione e Auguro buone feste anche a te

[ramiloading]

Ciao @Josephine11 ,

Grazie per la risposta. Dopo aver ricontattato Oppo, mi hanno indicato che deve essere l'operatore a richiedere la certificazione del dispositivo per abilitare la VoLTE, dopodichè loro provvederanno ad aggiornare il software e ad aggiungere la feature.

Sarebbe possibile sapere se Vodafone si sta occupando di inoltrare queste richieste?

Auguro buone feste a te e a tutto lo staff di .ho mobile.

Grazie

Marco

[Josephine11]

Ciao @ramiloading,  a partire dal 6 luglio 2020 il servizio VoLte è attivo su tutte le SIM ho.. Il servizio è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market. Gli aggiornamenti software, per dispositivi che attualmente non lo consentono, devono essere rilasciati dalla casa produttrice del dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[ramiloading]

Ho contattato il supporto del rivenditore, che mi riferisce che il dispositivo supporta tecnologia VoLTE, ma in italia è certificato solamente con TIM, con altri operatori non è al momento compatibile.

C'è la possibilità che in futuro venga supportato anche con Vodafone e .ho? Dopo lo switch-off del 3G mi troverei col device offline ogni volta che è in telefonata e potrei avere problemi con le chiamate.

[ramiloading]

Ciao,

Nel mio Oppo A9 2020 non è presente l'opzione Voce VoLTE nelle impostazioni della SIM.

Devo cambiare telefono per sfruttare la VoLTE?