Ciao @esatau, migliorativa rispetto a quella che si ha già attiva sulla linea. Per intenderci, se hai 30 giga a 6,99 euro potrai decidere di attivare la 50 giga a 12,99 euro. Dovrai però far riferimento sempre a quelle indicate nell'App. Buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao @Maria771, trovi tutte le informazioni necessarie in questo link: https://www.ho-mobile.it/estero.html Resto a tua disposizione. Buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao @Salv0, per gestire al meglio la tua richiesta e provvedere alle opportune verifiche, è necessario effettuare una prova incrociata inserendo la sim ho. in un altro telefono così da capire se il problema è della nostra rete o del dispositivo stesso. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Fabio97kr, si, semplicemente. Buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao @Ni1, ti informo che è possibile cambiare promozione solo a favore di un'offerta migliorativa.  Se vuoi, puoi verificare direttamente dall'App alla vove "La mia offerta" le promozioni alle quali potrai accedere. Resto a tua disposizione. Buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao @Marco53, se in fase di portabilità hai richiesto anche il trasferimento del credito ti confermo che gli importi si sommeranno! Buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao @Umberto2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Silvia82fe, Il dispositivo da te utilizzato non rientra tra quelli compatibili all'utilizzo dell'hotspot con le sim Ho. Resto a tua disposizione. Buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao @dr.house, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Mik5,  per gestire al meglio la tua richiesta e provvedere alle opportune verifiche, è necessario effettuare una prova incrociata inserendo la sim ho. in un altro telefono così da capire se il problema è della nostra rete o del dispositivo stesso. Ti suggerisco, inoltre, di effettuare uno speed test al di fuori degli edifici magari attraverso il seguente link: http://www.speedtest.net/ ed indicarmi i risultati ottenuti mediante uno messaggio privato completo anche dei tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @piningy21, possiamo verificare insieme. Lasciami pure i tuoi dati in privato e ti fornirò supporto. Grazie.  ... Mostra altro

Ciao @Maromax, le sim ho. garantiscono connessioni da smartphone e tablet oppure la possibilità di utilizzare il servizio hotspot in modo da poter condividere i giga della propria offerta con altri dispositivi come PC o tablet.  Non sono destinate per le funzionalità da te indicate. Buona serata!   ... Mostra altro

Ciao @Picchi, ti informo che  l'homebanking non è tra le modalità di ricarica. A questo link trovi i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110  Resto a tua disposizione. Buona serata ! ... Mostra altro

Ciao @Giusepperobba1963, ti informo che con le SIM ho. non c'è la possibilità di disattivare il rinnovo automatico delle offerte in quanto non è previsto l' utilizzo di una tariffa a consumo. Pertanto, alla scadenza prevista scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo.  Per poter utilizzare l'offerta dovrai ricaricare per far tornare il credito maggiore di zero. Il periodo di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.  In ogni caso, se il tuo credito è già negativo, non scaleremo altri rinnovi.  Resto a tua disposizione. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @mival, vorrei effettuare delle verifiche. Ti ho lasciato un messaggio privato, appena ricevo riscontro ti fornirò supporto. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @Carla12, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. ... Mostra altro

Ciao @Angeyca, in realtà non abbiamo segnalazioni di disservizi nella zona da te indicata ma posso verificare. Scrivimi pure i tuoi dati attraverso un messaggio privato e sarò lieta di offrirti supporto. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @Marcus2, non tutti i dispositivi si configurano con l'sms autoinstallante e pertanto è richiesto l'inserimento dei parametri tramite la procedura manuale. Verifica che i dati siano corretti attraverso la guida che trovi in questo link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112  Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @Gerry5, puoi conoscere lo stato della portabilità chiamando il numero gratuito 42 11 11. Se hai bisogno, sono qui! Grazie e buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Stefy29, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @AnnaM., le sim ho. garantiscono connessioni da smartphone e tablet oppure la possibilità di utilizzare il servizio hotspot in modo da poter condividere i giga della propria offerta con altri dispositivi come PC o tablet.  Per la configurazione dei punti di accesso puoi utilizzare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a... Tuttavia, se la sim ho. è inserita in un modem, dovrai contattare il servizio clienti del produttore del dispositivo per avere supporto sulla configurazione. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @Millybu, puoi gestire il controllo della tua sim direttamente dall'area personale del sito. Ti basterà  semplicemente registrarti. Se hai bisogno di supporto, sono qui. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @Vale1771, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Giuliana4, per gestire al meglio la tua richiesta e provvedere alle opportune verifiche, è necessario effettuare una prova incrociata inserendo la sim ho. in un altro telefono così da capire se il problema è della nostra rete o del dispositivo stesso. Ti suggerisco, inoltre, di effettuare uno speed test al di fuori degli edifici magari attraverso il seguente link: http://www.speedtest.net/ ed indicarmi i risultati ottenuti mediante uno messaggio privato completo anche dei tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @Milo2, non è possibile risalire all'autore delle ricariche. Sei certo di non aver attivato il servizio di ricarica automatica? Per maggiori verifiche puoi scrivermi i tuoi dati in privato. Resto a tua disposizione. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Trilli2003, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @Simone21, per la modifica dei dati personali hai bisogno di compilare un modulo ed inviarlo al nostro reparto di supporto. Per riceverlo puoi indicarmi, con messaggio privato, la tua mail e sarò lieta di prestarti assistenza. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @re_lu_24, per gestire al meglio la tua richiesta e provvedere alle opportune verifiche, è necessario effettuare una prova incrociata inserendo la sim ho. in un altro telefono così da capire se il problema è della nostra rete o del dispositivo stesso. Ti suggerisco, inoltre, di effettuare uno speed test al di fuori degli edifici magari attraverso il seguente link: http://www.speedtest.net/ ed indicarmi i risultati ottenuti mediante un messaggio privato completo anche dei tuoi dati. Poi, per quanto riguarda la privacy, ti informo che puoi verificare e modificare lo stato dei consensi forniti in fase di acquisto tramite APP e area personale del sito accedendo alla sezione Gestisco il mio account. Resto a tua disposizione. Buona serata!    ... Mostra altro

Ciao @zurigo13, volevo semplicemente dire che nonostante non sia indicato "per sempre" non sono previsti cambiamenti sulle offerte attive dal cliente!   ... Mostra altro

Ciao @RO16, se per duplicato intenti avere una sim, a seguito di richiesta di blocco per smarrimento, identica alla precedente ti confermo che è possibile. Se invece fai riferimento ad un servizio bis ti informo che lo stesso non è disponibile con le sim ho. Resto a tua disposizione. A presto!  ... Mostra altro