Ciao @oreste4, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Saraso, ti informo che con ho. i servizi digitali a pagamento sono già bloccati, così non rischi di ricevere addebiti indesiderati sul tuo credito residuo. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @F3d3ric4, hai provato ad effettuare una prova incrociata testando il funzionamento della tua SIM in un altro dispositivo? Potresti provare anche a digitare la seguente stringa per elimiare eventuali blocchi: #33* PASSWORD# [invio] . Resto a tua completa disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao  @MartGio, la problematica segnalata è stata risolta? Inviami pure un messaggio privato per maggiore supporto. Buona giornata!   ... Mostra altro

Ciao @Luca1701, la problema riscontrata è stata risolta? Se necessiti del mio supporto scrivimi pure un messaggio privato. Sarò lieta di aiutarti. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Hermann64, che dispositivo utilizzi? Il VoLTE è attivo su tutte le SIM ho. ma ti ricordiamo che il servizio sarà disponibile soltanto su dispositivi che hanno un software Vodafone o no brand (acquistato sul mercato libero) e con il 4G abilitato. Verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e seleziona "Attiva". Potresti trovare utile questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 ! Restiamo a tua disposizione per altre informazioni. ... Mostra altro

Ciao @gluca2, non abbiamo riscontrato particolari criticità nella zona indicata, ti invitiamo pertanto a portare la rete in 2G (3G se hai un Iphone) spegnere e riavviare il dispositivo reimpostando quindi il 4G. Prova e facci sapere! ... Mostra altro

Ciao @DavideCh, riscontri ancora la criticità segnalata? Resto a tua disposizione per maggiori verifiche! ... Mostra altro

Ciao @Giuseppe781, per prima cosa disinserisci il pin della sim, successivamente accedi alla pagina del router di solito all'indirizzo 192.168.8.1, vai su impostazioni connessione, a sinistra seleziona impostazione del profilo e clicca su nuovo, nel campo apn inserisci il valore: internet.ho-mobile.it, applica e impostalo come predefinito. Resto a disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Lv,ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Fede.rico, abbiamo segnalato la criticità manifestata al produttore che, in base agli accordi interni con la società di telefonia, provvederà al rilascio degli aggiornamenti sulla propria piattaforma. Ci rinnoviamo a tua disposizione! ... Mostra altro

Ciao @Adriana15, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @markofantin84, ti confermo che non è prevista la possibilità del Riparti sulla 200 giga. Resto a disposizione. Buona giornata.     ... Mostra altro

Ciao @Rete10, se non hai ricevuto la notifica chiamando il 421113, puoi inserire manualmente i parametri di configurazione consultando il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @cape73Cr, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio.  Resto a tua disposizione! ... Mostra altro

Ciao @smaniand, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Ilbaro75, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Lore95, ti confermo che con ho. puoi condividere i dati in hotspot e continuare a navigare regolarmente anche da smartphone! Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Giulia1007, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata   ... Mostra altro

Ciao @Zingarello, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Manuzapzap, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @iltisio, sei riuscito ad aggiornare la nostra App? Per qualsiasi necessità, scrivimi un messaggio privato con i tuoi dati. Ti fornirò il supporto necessario. Grazie!   ... Mostra altro

Ciao @JEKY2, la criticità segnalata persiste ancora sulla linea? Prova eventualmente a spostare la rete sul 2G, spegni il dispositivo ed al riavvio ripristina il 4G. Resto a tua disposizione per maggiori dettagli.  ... Mostra altro

Ciao @Superinfo, se prima del rinnovo naturale termini solo i giga ma il credito è in positivo continuerai regolarmente ad utilizzare la parte voce ed sms. Resto a tua disposizione! ... Mostra altro

Ciao @Graziella7, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Claudiat, ti confermo che tutti i servizi digitali a pagamento come oroscopi, quiz e suonerie, sono bloccati, così non rischi di ricevere addebiti indesiderati sul tuo credito residuo. per quanto riguarda le chiamate verso numeri speciali come 199, 166, 892, 893, 895, 899 e 178, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Numeri-premium/ta-p/173. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Peppogiappe, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Stefy12, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme.  ... Mostra altro

Ciao @Maurizio31, non disponiamo di giga aggiuntivi ma se dovessi terminare i giga, o comunque ritrovarti sotto la soglia dei 5 giga e mancano più giorni al rinnovo naturale dell' offerta , puoi utilizzare l'opzione Riparti che ti consente di rinnovare in anticipo la tua promozione ed avere nuovamente a disposizione giga minuti ed sms. Puoi far ripartire l' offerta direttamente dall'app o chiamando il servizio clienti al 19 21 21. Restiamo a tua disposizione! ... Mostra altro

Ciao @Korners76, dalle verifiche effettuate, la sim risulta riattivata. Resto a tua disposizione! ... Mostra altro