A proposito di Rebecca11

Rebecca11 · ‎15-06-2021

Ciao @noncicredevo, dai un'occhiata a questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 Resto a tua disposizione!

Rebecca11 · ‎15-06-2021

Ciao @Maryle, ti confermo che è disponibile un unico contatore per l'Italia e per il consumo dei giga in roaming. Di seguito il link con tutte le informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116 Buona giornata.

Rebecca11 · ‎15-06-2021

Ciao @Ugo8, ti informo che non è previsto il downgrade dell'offerta una volta attivata. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento!

Rebecca11 · ‎15-06-2021

Ciao @casacive, ti ricordiamo che solo l'offerta Dati da 200 giga non prevede l'opzione Riparti nel periodo di rinnovo. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎15-06-2021

Ciao @Bho1, puoi cambiare l'indirizzo mail direttamente dall'App o, se preferisci, lasciami i tuoi dati privato e sarò lieta di aiutarti. Resto a tua disosizione!

Rebecca11 · ‎15-06-2021

Ciao @MajidKashkouli, se necessiti ancora di supporto, scrivimi un mesaaggio privato e sarò lieta di fornirti assisteenza. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎14-05-2021

Ciao @Laura221, che dispositivo utilizzi? Ti invito a verificare tramite l' apposita guida che la configurazione inserita sul device sia corretta, la trovi al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 . Tienimi aggiornata!

Rebecca11 · ‎14-05-2021

Ciao @Carletto65, potresti dettagliarmi meglio la richiesta tramite un messaggio completo anche dei tuoi dati per la verifica? Grazie!

Rebecca11 · ‎14-05-2021

Ciao @Krhaul, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca11 · ‎14-05-2021

Ciao @Andrea711, purtroppo la tua zona non risulta essere raggiunta dalla nostra copertura. Ti invito a verificare più avanti, i nostri tecnici sono costantemente al lavoro per potenziare le nostre reti. Resto a tua completa disposizione!

Rebecca11 · ‎14-05-2021

Ciao @Gle94, la criticità segnala persiste? Resto a tua disposizione per eventuali verifiche!

Rebecca11 · ‎14-05-2021

Ciao @Ba838517, se la sim, come da te confermato, all'interno di un altro dispositivo naviga correttamente, potrebbe essere una criticità legata alla configurazione del dispositivo. Ti invitiamo pertanto a verificare tramite l' apposita guida che la configurazione inserita sul device sia corretta, la trovi al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 . Tienici aggiornati

Rebecca11 · ‎14-05-2021

Ciao @elisa.Bi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca11 · ‎13-05-2021

Ciao @Alex911973, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca11 · ‎13-05-2021

Ciao Erika, hai ricevuto nei giorni scorsi un messaggio privato contenente la richiesta di alcuni dati necessari per le verifiche in merito a ciò che segnali. Ti chiedo di rispondere così potrò fornirti la giusta assistenza!

Rebecca11 · ‎12-05-2021

Ciao @CarloMotta, la criticità segnala è rientrata? Resto a tua disposizione per tutte le verifiche necessarie!

Rebecca11 · ‎12-05-2021

Ciao @Barbara2791, riscontri ancora l'anomalia segnalata? Resto a tua disposizione per tutti i controlli necessari!

Rebecca11 · ‎12-05-2021

Ciao @Greg82, l'anomalia segnalata è ancora presente nella zona indicata? Se necessiti del mio supporto per maggiori dettagli, scrivimi pure un messaggio privato completo di richiesta e dati. Ti fornirò presto assistenza!

Rebecca11 · ‎12-05-2021

Ciao @Manaulvio, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca11 · ‎12-05-2021

Ciao @Davide85q, mi spiace per la problematica riscontrata. Ti informo che siamo a conoscenza di quanto ci segnali. In data odierna si è infatti verificato un ritardo nel rinnovo della promozione ed i nostri tecnici sono al lavoro per risolvere l'anomalia nel più breve tempo possibile. Già nel primo pomeriggio. Resto a tua disposizione!

Rebecca11 · ‎05-05-2021

Ciao @mtfoto, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca11 · ‎05-05-2021

Ciao @lori9, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per le verifiche. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎05-05-2021

Ciao @MariaGabri, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca11 · ‎05-05-2021

Ciao @Marii97, ti ho inviato un messaggio privato. Resto a tua disposizione!

Rebecca11 · ‎05-05-2021

Ciao @Raoh1990, eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione! Buona serata.

Rebecca11 · ‎05-05-2021

Ciao @Lucafre, attualmente non sono state riscontrate particolari criticità. Potresti cortesemente indicarmi che tipo di difficoltà riscontri nell' uso della tua SIM ho.? Ti invito anche ad effettuare una prova incrociata, testandone il funzionamento in un diverso dispositivo. Resto a tua disposizione!

Rebecca11 · ‎05-05-2021

Ciao @Lella10, la criticità segnalata è rientrata? Se posso aiutarti, resto a tua disposizione per le verifiche! A presto.

Rebecca11 · ‎05-05-2021

Ciao @Domenico_Morelli, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca11 · ‎05-05-2021

Ciao @Marcello55, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎04-05-2021

Ciao @mm12, puoi visualizzare il PUK sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Resto a tua disposizione!

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