Ciao @Lorenzo32, mi dispiace molto per il disagio e ti chiedo gentilmente di effettuare la seguente procedura assicurandoti di non essere connesso ad alcuna rete wifi: imposta il telefono solo in 2g ( 3G se possiedi un Iphone)spegni quindi il dispositivo ed al riavvio ripristina la rete in 4G. Fammi sapere l'esito della prova. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Dappo, in attesa che si perfezioni la portabilità viene attivato un numero provvisorio sul quale, passati i giorni necessari per il passaggio, verrà sovrascritta la tua attuale utenza. Resto a disposizione!  ... Mostra altro

Ciao @Mg21, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/SMS-bancari-e-servizi-digitali/ta-p/18. Dagli un'occhiata. Resto a tua disposizione!  ... Mostra altro

Ciao @Nick792, prova a dare un'occhiata al nostro articolo: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26. Se non risolvi, riscrivimi pure per maggiori controlli. Resto a tua disposizione!  ... Mostra altro

Certo @Mavry, se entrambe le utenze sono associate alla tua anagrafica puoi gestirle da un'unica App. Resto a tua disposizione!  ... Mostra altro

Ciao @Ange81, per prima cosa disinserisci il pin della sim, successivamente accedi alla pagina del router di solito all'indirizzo 192.168.8.1, vai su impostazioni connessione, a sinistra seleziona impostazione del profilo e clicca su nuovo, nel campo apn inserisci il valore: internet.ho-mobile.it, applica e impostalo come predefinito. Restio a disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Axonullo, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Flybu, non abbiamo riscontrato particolari criticità, ti invito pertanto a portare la rete in 2G ( 3G se hai un Iphone) Spegnere e riavviare il dispositivo reimpostando quindi il 4G. Prova e fammi sapere!   ... Mostra altro

Ciao @pippo89, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Peo1, non sono state riscontrate particolari criticità di rete nella zona indicata.  Ti invito pertanto ad effettuare una prova incrociata, testandone il funzionamento in un diverso dispositivo. Se la difficoltà segnalata dovesse persistere, scrivimi pure un messaggio privato completo dei tuoi dati. Resto a tua disposizione! ... Mostra altro

Ciao @Vulcano, ti informo che puoi chiamare gratuitamente da numerazioni ho. il Servizio Clienti al seguente numero: 19 21 21 oppure, sempre gratuitamente, l'800 688 788 dalla SIM di un altro operatore, o ancora puoi dettagliarmi con un messaggio privato la tua richiesta. Ti fornirò assistenza al più presto!    ... Mostra altro

Ciao @Ktm71, non ho ricevuto quanto richiesto. Non devi infatti rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Dovrai solo accedere alla Community, cliccare sul tuo nome e fare TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a tua disposizione!   ... Mostra altro

Ciao @lino12, mi dispiace molto per il disagio e ti chiedo gentilmente di effettuare la seguente procedura assicurandoti di non essere connesso ad alcuna rete wifi: imposta il telefono solo in 2g ( 3G se possiedi un Iphone)spegni quindi il dispositivo ed al riavvio ripristina la rete in 4G. Fammi sapere l'esito della prova. Se non è stata risolutiva riscrivimi per ulteriori verifiche verifiche. Buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao @Guybrush84, ti confermo che nell'impossibilità di ricevere il codice di verifica temporaneo puoi completare l'attivazione della sim solo presso uno dei nostri punti venduta. Resto a tua disposizione!  ... Mostra altro

Ciao @Sara2803, puoi verificarlo direttamente dalle impostazioni del tuo dispositivo. Questo il percorso: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE . Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Daniele1977, il VoLTE è attivo su tutte le SIM ho. ma ti ricordiamo che il servizio sarà disponibile soltanto su dispositivi che hanno un software Vodafone o no brand (acquistato sul mercato libero) e con il 4G abilitato. Verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e seleziona "Attiva". Potresti trovare utile questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 ! Resto a tua disposizione per altre informazioni! ... Mostra altro

Ciao @serpico85, ti confermo che sulle nostre sim i servizi digitali a pagamento sono bloccati così non rischi di ricevere addebiti indesiderati sul credito residuo. Resto a disposizione. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Giohoa, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Kalo, il VoLTE è attivo su tutte le SIM ho. ma ti ricordiamo che il servizio sarà disponibile soltanto su dispositivi che hanno un software Vodafone o no brand (acquistato sul mercato libero) e con il 4G abilitato. Verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e seleziona "Attiva". Potresti trovare utile questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 ! Resto a tua disposizione per altre informazioni! ... Mostra altro

Ciao @Medullia, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata ... Mostra altro

Ciao @Daniele1977, al momento non abbiamo aggiornamenti disponibili. Ti invito pertanto a chiedere il supporto del produttore per l'implementazione dei parametri VoLTe. Buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao@Mars7, è possibile si tratti di una indisponibilita' temporanea o che sia necessario effettuare un'aggiornamento dell'app. Ti chiedo gentilmente di provare a disinstallare e reinstallare l'App. o, se preferisci, tentare l'attivazione da un altro dispositivo! Resto a tua disposizione!  ... Mostra altro

Ciao @steg, ti informo che non è possibile gestire un cambio di intestazione sulle nostre sim. Chiunque utilizzi un numero non intestato a proprio nome può solo inserirsi come reale utilizzatore chiamando dalla linea interessata iol 19.21.21! Resto a tua disposizione! ... Mostra altro

Ciao @Pasqualerobustelli22, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.  ... Mostra altro

Ciao @PaolaV86, ti ho inviato un messaggio privato. Resto a tua disposizione! ... Mostra altro

Ciao @Zapp, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Ktm71, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Mariaserena, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Se mi lasci un messaggio privato completo dei tuoi dati, sarò felice di verificare! Buona giornata.  ... Mostra altro

Ciao @Sasso21, attualmente non sono state riscontrate particolari criticità, potrebbe essere una difficoltà legata alla configurazione del dispositivo. Ti invito pertanto a verificare tramite l' apposita guida che la configurazione inserita sul device sia corretta: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 . Ti chiedo inoltre di effettuare anche una prova incrociata, testandone il funzionamento in un diverso dispositivo. Resto a tua disposizione!   ... Mostra altro

Certo @Scanda, lo segnaliamo al reparto tecnico per le opportune verifiche e aggiornamenti. Buona giornata! ... Mostra altro