@Baobab  la cosa strana che gli mancano dal credito €4,55, come si spiega sta cosa? dovrebbe vedere nell'App se per caso potrebbe aver attivato gli sms della banca, perchè ci sono banche che ti fanno pagare 0,16€ ad sms potrebbe aver effettuato una chiamata a pagamento solo lui puo dirlo. ... Mostra altro

@Pierluigi79  Allora sei recitivo mi sa che tu ricarichi dopo quando ti si rinnova la promozione e vai a consumo ... Mostra altro

@Pierluigi79  1) quando ti si rinnovava la promozione? 2) forse hai ricaricato dopo che ti si è rinnovata la promozione? 3) potarsi che sei andato a consumo se vedi nel dettaglio traffico verifichi se ci sono stati addebiti. 4) da quello che hai scritto dovresti averci €8,78 ma tu dichiari che hai €4,23 ti mancano €4,55 ... Mostra altro

@Simogu domani chiama 192121 parli con l'operatore e ti fai dare spiegazioni, potrebbe anche essere che Fastweb non abbia dato ok ho hai sbagliato te la portabilità. ... Mostra altro

@3703235285  il VoLTE migliora sia la voce quando stai in chiamata, e puoi tranquillamente navigare in 4G contemporanamente mentre stai al telefono. Se non hai questa funziona attiva cambia solamente la connessione dal momento che stai in chiamata vedi che passa da 4G a 3G ma navighi ugualmente  una cosa normalissima dei gestori che offrono questo servizio. ... Mostra altro

@esatau  su google ho fatto una ricerca con il modello ed esce questo: ZTE Nubia Red Magic Mars 3 2019 Dual Sim 128GB LTE 4G Black 8GB RAM NX629J ... Mostra altro

@ETM Stai bello distante Camporotondo Cappadocia, conosco bene questi posti perché spesso e volentieri stavo a Camporotondo cmq penso che la B20 li non e sufficiente per la distanza devono aggiungere altre Antenne. ... Mostra altro

@Patry81   Come posso richiedere la sostituzione della SIM? Per sostituire la tua SIM devi recarti presso un punto vendita ho. Puoi richiedere la sostituzione in caso di:​ furto o smarrimento blocco per errata digitazione del PUK malfunzionamento sostituzione volontaria Puoi sostituire la SIM solo se sei l'intestatario o il possessore registrato all'area personale o sulla app, non è possibile delegare un'altra persona che lo faccia al posto tuo. Porta con te un documento di identità valido e il codice fiscale. Per la sostituzione, devi avere con te la SIM che vuoi cambiare. Se l'hai smarrita o te l'hanno rubata, porta copia della denuncia di furto o smarrimento fatta presso le autorità competenti o, in alternativa, un'autocertificazione di furto o smarrimento. Per scrivere l'autocertificazione, puoi usare questo esempio.  Sostituendo la SIM potrai mantenere lo stesso numero, la stessa offerta e lo stesso credito residuo. Quanto costa? La sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto. In tutti gli altri casi costa 5 euro che saranno addebitati sul tuo credito residuo. Il costo è consultabile dalla app o dall'area personale nell'area Ricariche e Costi. Se il tuo credito non è sufficiente, dovrai prima ricaricare.   DENUNCIA QUESTA COSA!!!! ... Mostra altro

@ETM  A cappadocia attualmente ci sta solo una Bts di cui B1 B20, sta posizionata a 1 km dal cimitero comunale precisamente a via ignazio silone fai riferimento adesso con questo che ti ho scritto per vedere la distanza. ... Mostra altro

@Gianvy93  ti consiglio di farti una Sim locale in quanto i gb all'estero sono pochi, il fatto che ti si stacca la connessione non dipende da Ho in quanto stai in Roaming è ti agganci alla rete del gestore che ospita HO  N,B. in quanto che rimani a Vienna per 1 Anno se non sbaglio dopo 3 mesi che la Sim Ho non riaggancia l'italia l'offerta decade cmq per sapere meglio la cosa chiama al numero verde 800.688.788  cosi avrai piu informazioni dettagliate. ... Mostra altro

L'assistenza 192121 parli con un operatore ti da informazioni in merito. Cmq che il telefono stava in tasca ok per me non è una frode ... Mostra altro

@Nunzsche74  Una cosa che è la prima volta che dal telefono ti è partita una chiamata verso l'Australia, poi affermi come sia accaduto. Potrebbe essere che il tuo Cellullare potrebbe essere finito in mano di qualche bambino e giocando cn la tastiera è partita la telefonata? cmq penso che il rimborso non lo vedi perchè per HO la telefonata e stata fatta. ... Mostra altro

@Baobab  i lavoratori dei call center lavorano a part time per 4 ore al giorno per 600€, gli viene rimborsato il 50% della connessione internet che mettono a disposizione da casa. Questo sono sicuro perchè me la detto l'operaore di sky no che lavorano 12 ore al giorno 7 giorni su 7 perchè se fossi come dici te minimo di stipendio prendono dai 900/1200 al mese. Poi sai quale è il fatto che loro vengono pagati e devono stare sul forum a dare assistenza. No che sabato e domenica non ci stanno. ... Mostra altro

@Baobab  Gentilmente scendi nella vita reale, perchè penso che tu vivi su marte. Se percaso non lo sapessi il 100% del Call Center lavorano tutti da casa da smart working perchè con il fatto del Covid19 è stato prolungato fino al 31 Dicembre 2020. Di questo sono sicurissimo perchè proprio ieri mi è servita assistenza per Sky è l'operatore tanto gentile abbiamo scambiato 4 chiacchiere che mi diceva che questo Covid19 ha messo in ginocchio tanti Call Center, in quanto tanti stanno in cassa integrazione è tanti gli e stao ridotto l'orario per far si che lavorano tutti. Allora come Sky,Fastweb Tim Vodafone Wind3 VeryMobile HoMobile svolgono il lavoro da casa in smart working.    ... Mostra altro

Salve ... Mostra altro

@costaca  non è possibile con HO questo servizio solamente con la wind si puo fare. ... Mostra altro

Poi per non parlare di Sabato è Domenica, che non si è visto nessuno bhe ovvio anche loro hanno bisogno di riposarsi perchè vengono stressati con tutte queste domande. Però il fatto che quando vanno ha sbattare la PANZA alla cassa lo stipendio lo prendono e grazie a noi perchè se tutti gli utenti se ne vanno voglio vedere poi come campano....bhe si tornano in campagnia a zappare la terra. ... Mostra altro

Io sono quasi una settimana che lo sto dicendo hanno sbandierato il VoLTE, avevano detto che sarebbe stato attivato per tutti i device la 1 settimana di Agosto. Siamo arrivati al 17 ma non si vede traccia di questo benedetto VoLTE, sono 2 le cose ho il compartimento assistenza non ci capiscono nulla per non dire (BIPPPPPP) altrimenti in alternativa stanno in ferie e da Settembre sitemano la situazione VoLTE. ... Mostra altro

i numeri verdi che iniziano con l'800 sono tranquillamente liberi solamente i numeri verdi che iniziano 899,892e199 sono tutti a pagamento e sono bloccati da default. Mi pare strano che non potete chiamarli. ... Mostra altro

@Baobab Scrive:PS: a meno che per la disperazione chi ha problemi non scriva più 😂😂 questa è una ottima analisi, in quanto molti utenti scrivono ma le risposte che aspettano dai MANAGER%CAPOFFICINA arrivano molto tardi, anche se noi utenti nel piccolo possiamo dare qualche risposte ma al 99% non vengono prese in considerazione. Torno a ripetere che i capofficina devono stare presenti di più sul forum in quanto devono dare assistenza freguente.   ... Mostra altro

@Baobab  il fatto dove abito io la maggioparte di persone sono tutti Wind3, sono poche le persone che usano Vodafone/Ho. Perchè qui da me il primo gestore a mettere le Antenne è stato Wind poi Tim per ultimo Vodafone attualmente al 2020 siamo 3200/3600 abitanti ecco perchè viaggia bene Vodafone. shhhhhh non lo dire a nessuno senno mi abbassano la banda :D ... Mostra altro

@Valerio123  solo 1 mese ti verrà addebitato ovvio che vai in negativo poi quando riattivi la sim dovrai pagare il mese è il rinnovo dal giorno che fai ripartire l'offerta anche se stai 6 mesi fuori solo 1 mese ti fanno pagare. ... Mostra altro

@Faber4  quando hai fatto la portabilità hai messo la spunta trasferisci credito? se non l'ho hai messo è andato perso. ... Mostra altro

Questo fa capire che Ho si tutela dicendo nella tua offerta ci sta per la Navigazione dati e chiamata e sms con i gestori marittimi, lo mette per iscritto. A differenza di Tim Vodafone Wind3 che sono state multate perchè non sono state trasparenti con i loro clienti. Questa tipologia è stata adottata anche da Iliad nelle sue offerte nella loro brochure ci sono i prezzi. ... Mostra altro

se andate la mia offerta e cliccate Estero ci sta la scritta Viaggio In nave se in quel momento il cellulare non prende l'sms non arriva come la mettiamo?   Viaggio in nave   Quando sei in mare, navighi, chiami o mandi SMS con queste tariffe.   Chiamate       EFFETTUATE        3,00 €/min        RICEVUTE         1,50 €/min         Dati        A CONSUMO         20 €/MB       20480,00 €/GB     SMS        INVIATI       0,75 €/SMS Tariffe aggiornate al 29/02/2020 e valide fino al 30/09/2020. OPERATORI MARITTIMI  AT&T, Siminnhf, Vodafone Malta Marittimo, Maritme Communications Partner AS, OnMarine (OnAir Switzerland Sarl) ... Mostra altro

@e.dicerto  non credo che ti sia fatto il rimborso, perchè le 24,98€ non vanno a Ho-Mobile ma alla compagnia marittima dove ti sei collegato. Poi dichiari che non ti sei collegato Ho-Mobile loro possono vedere la connessione se è stata effettuata cmq controlla nell'aerea personale della App Ho, vedi se ci sta la connessione Dati.  ... Mostra altro

Semplice vai a pagamento e consumi il credito ti conviene fare il riparti ... Mostra altro

@DarkChris  Grazie della risposta, io sono in ho dal 11 luglio ma del VoLTE non si parlava. Cmq che confermi che il tuo Wiko y80 abbia il VoLTE attivo fa capire che anche i device della Wiko rientrano con il VoLTE. Allora posso pensare che la bts dove sto io non sia ancora aggiornata ho sia guasta, dico questo perchè quando faccio una telefonata il 4G invece di passare in 3G ho rimanere 4G fisso sparisce proprio questa problematica sta nella bts dove abito io in quanto per Roma non ho questi problemi spero che i tecnici vengono a sistemare la bts.  ... Mostra altro