A proposito di Gaetano1965

Gaetano1965 · ‎14-01-2021

Sono all undicesimo giorno di attesa per il cambio operatore La mia situazione è questa:NON HO RICEVUTO MESSAGGIO CON FURTO DATI NON HO RICEVUTO SMS CON MODIFICA SERIALE HO CERCATO SIM NUOVA PER NON CAMBIARE OPERATORE MA PARE CHE NON ESISTANO PIÙ VOGLIO SEMPLICEMENTE CAMBIARE OPERATORE TELEFONICO È UNA OPERAZIONE ANCORA POSSIBILE IN QUESTO PAESE OPPURE SONO DESTINATO A MORIRE CLIENTE HO MOBILE ?

Gaetano1965 · ‎13-01-2021

La portabilità del numero consente agli utenti che ne facciano richiesta di conservare il proprio numero telefonico fisso o mobile pur cambiando il gestore fornitore del servizio. Lo sviluppo di una effettiva e leale concorrenza tra gli operatori che forniscono un servizio telefonico accessibile al pubblico dipende anche dall'implementazione di questo servizio, che deve essere efficiente, affidabile e di semplice fruizione da parte dell'utenza. QUESTO È UN ESTRATTO DEL CODICE DELLE COMUNICAZIONI HO-MOBILE LO HA MAI LETTO?

Gaetano1965 · ‎13-01-2021

le ho scritto in privato Attendo risposta ed in ogni caso se la portabilità non va a buon fine un colpevole ed un motivo ci devono essere

Gaetano1965 · ‎13-01-2021

ho fatto tutto quello che consiglia call center posta e quant’altro:non c’è nessuno che risponda o sappia rispondere ancora si ostinano a dire di non aver ricevuto nessun richiesta di portabilità quando il sottoscritto ha già ricevuto 5 sms di portabilità fallita evidentemente qualcuno gioca sporco

Gaetano1965 · ‎12-01-2021

la richiesta di indennizzo va inviata al nuovo operatore io l’ho fatta Trovi le indicazioni sul sito del nuovo operatore alla voce “carta dei servizi “

Gaetano1965 · ‎12-01-2021

chiamo Ho e mi dicono che non risulta alcuna richiesta portabilità In dieci giorni il nuovo operatore mi Ha mandato 5 sms di portabilità fallita chi è che spara ******e?

Gaetano1965 · ‎12-01-2021

Sono una persona di modi civili solitamente ma sono anche esasperato da una situazione veramente incredibile Per la quinta volta l’operatore al quale ho chiesto portabilità mi manda sms con esito negativo .Aspetto ormai da quasi 10 giorni Chiedo volgarmente a Ho mobile: dove ******o sta il problema?

Gaetano1965 · ‎11-01-2021

al di là del furto dei dati mi sembra che cambiare operatore mantenendo il numero sia un diritto,o no?

Gaetano1965 · ‎11-01-2021

no non è così:chiesta portabilità a kena il 4 gennaio ancora in attesa

Gaetano1965 · ‎11-01-2021

posso chiederti verso quale operatore?

Gaetano1965 · ‎11-01-2021

falso fatto richiesta il 2/1 miracolosamente sono riuscito a parlare con operatore call center di ho che mi ha comunicato di non aver ricevuto nessuna richiesta portabilità da nuovo operatore Il nuovo operatore nel frattempo mi ha mandato 3 sms di notifica di fallimento portabilità Sarebbe bello sapere di chi è la colpa

Gaetano1965 · ‎11-01-2021

beato te io provo da dieci giorni mi sto chiedendo se in questo paese esiste ancora il diritto di cambiare operatore mantenendo il proprio numero io ho già fatto denuncia al commissariato di polizia perché non vorrei avere problemi nel caso utilizzassero la mia sim per attività illecite in ogni caso è una indecenza

Gaetano1965 · ‎10-01-2021

il casino è già accaduto nuovo operatore mi comunica che il seriale non è corretto Ho mandato sms al numero indicato nella comunicazione di ho.mobile ma risulta sempre quello vecchio ora ho speso 15 euro per sim con nuovo operatore e portabilità che non andrà mai a buon fine

Gaetano1965 · ‎10-01-2021

se uno non ha ricevuto sms di furto dati e gli è stato cambiato il seriale ( voi dite a TUTTI) come fa a sapere quale è quelli nuovo visto che a me risulta sempre lo stesso?Eventuali cambi di operatore in corso che fine fanno?

Gaetano1965 · ‎09-01-2021

Ho richiamato per l’ennesima volta i call center di ho mobile e del nuovo operatore verso il quale avevo chiesto portabilità negata per 3 volte ricevendo risposte evasive e di sostanziale rimpallo di responsabilità un’ora fa ho sporto denuncia al locale commissariato di polizia allegando anche comunicazione inviata da ho il 4/1 Ho denunciato il fatto via mail anche alla autorita garante delle comunicazioni e al garante della privacy ho inoltre chiesto la disattivazione della sim ho rassegnandomi a cambiare numero di telefono Questa esperienza è stata raccapricciante

Gaetano1965 · ‎08-01-2021

mi potrebbe aiutare solo se potesse miracolosamente accelerare la mia portabilità ad altro operatore cosa al momento impossibile tutte le mie necessità sono riepilogate nel mio messaggio

Gaetano1965 · ‎08-01-2021

il comportamento di ho è inaccettabile impossibile cambiare sim impossibile cambiare operatore impossibile parlare col call center nessuno risponde alle mail inviate a privacy @ ho-mobile meritereste una denuncia cosa che peraltro non escludo siamo in totale balia degli eventi

Gaetano1965 · ‎08-01-2021

wind e kena al momento si di sicuro @Citrullo94 ha scritto: Io sto passando a Coopvoce, qualcuno ha già fatto questa portabilità? La bloccano? Sapete qualcosa?!?

Gaetano1965 · ‎08-01-2021

ma che risposte sono queste?

Gaetano1965 · ‎08-01-2021

Mi è stata rifiutata portabilità in kena nella mia zona i due rivenditori dicono di non avere più sim nessuno risponde alla mail privacy@ ho-mobile.it impossibile contattare call center COSA DEVO FARE?

Gaetano1965 · ‎08-01-2021

ho non risponde al telefono da giorni il rivenditore di zona non ha sim ho chiesto portabilità a kena ma è stata rifiutata ho scritto due volte al responsabile privacy di ho senza risposta cosa dovrei fare? Mi scoccerebbe dover avvertire 200 persone che ho cambiato numero di telefono direi che peggio di così ...

Gaetano1965 · ‎07-01-2021

il 4/1 credo sia dovuto a questo casino del furto dati non riesco a parlare con ho da due giorni e mi sono rassegnato al cambio di numero

Gaetano1965 · ‎07-01-2021

arrivato messaggio da nuovo operatore che dice che la portabilità NON è andata a buon fine Aspetto fino a domani poi vado dai carabinieri

Gaetano1965 · ‎07-01-2021

una settimana? Nel frattempo ai nostri dati cosa accade? io ho chiesto portabilità numero ad altro operatore ma Ho continua a rifiutarla come mai?

Gaetano1965 · ‎07-01-2021

e come la sostituisco la sim? è introvabile

Gaetano1965 · ‎07-01-2021

è una settimana che cerco di cambiare operatore stranamente l’operazione non va a buon fine.....

Gaetano1965 · ‎05-01-2021

ho lo stesso problema tuo con kena adesso mi sto incazzando veramente

Gaetano1965 · ‎30-12-2020

letto articolo con profondo interesse chiedo: poste italiane,ad esempio, utilizza il numero di tel per autenticazione a due fattori Ho appena cambiato tale numero trasferendo su altra sim di altro operatore sto moderatamente tranquillo?

Gaetano1965 · ‎30-12-2020

è da stamattina che cerco di parlare con l’assistenza senza successo per il momento ho cambiato numero di telefono per l’autenticazione a due fattori trasferendola su numero di altro operatore ma sono molto preoccupato

Gaetano1965 · ‎29-12-2020

chiedo la stessa cosa e mi aspetto comunicazioni da parte di ho mobile ritenendoli direttamente responsabili di eventuali furti di dati che si dovessero manifestare Questo silenzi di ho è assordante e mi appresto a cambiare gestore

fino a quando

codice comunicazioni AGCOM

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