oggi ho ricevuto questo da kena alla quale avevo chiesto portabilità: Gentile cliente, la informiamo che la portabilita' del numero 340******* risulta fallita varie volte perchè "SCARTATA DALLA WAITING LIST" del suo precedente gestore, per questo motivo per il rimborso riguardante la ritardata portabilita' si dovrà al gestore di provenienza. Rimaniamo a sua disposizione per chiarimenti. Cordiali Saluti KENA MOBILE Spiegazioni? ... Mostra altro

è il mio 17esimo giorno di attesa portabilità state infrangendo una dozzina tra leggi regolamenti e delibere della Agcom:fino a quando abuserete della mia pazienza? ... Mostra altro

uno spettro s’aggira per l’italia:il cliente ho in attesa di portabilità ed abbandonato a se stesso.Attendo con ansia il giorno della liberazione in questa vita o nell’altra ... Mostra altro

oggi è il mio quindicesimo giorno di attesa portabilità Vergognoso l’atteggiamento di Ho mobile ma vergognoso anche del nuovo operatore che continua a inondarmi di sms di portabilità fallita senza spiegarmi il perché Impressione personale:ci deve essere una specie di accordo tra di loro,non esiste altra spiegazione Se veramente Ho è in ritardo perché moltissime persone hanno chiesto il cambio ,vuole dire che queste persone devono essere CENTINAIA DI MIGLIAIA e quindi al momento Ho sarebbe a rischio estinzione Ne consegue che mi sono rassegnata ormai a perdere il mio vecchio numero di telefono che ho da quasi vent’anni con tutto il disagio del caso Comunque in ogni caso addio HO ... Mostra altro

buongiorno Oggi è il tredicesimo giorno di attesa portabilità Da un lato la Ho mi tiene in ostaggio contravvenendo a qualsiasi legge o regolamento Dall’altro il presunto nuovo operatore mi messaggia in continuazione (siamo a 6 sms) dicendomi che la portabilità non è andata a buon fine ma che ci riproveranno Situazione da ridere se non fosse per il fatto che i miei dati personali sono in mano di chissà chi Attendo con ansia il giorno della Liberazione ... Mostra altro

leggo autentiche boiate scritte da qualche sedicente capo ho.fficina la più clamorosa è quella secondo la quale,responsabile della mancata portabilità si del nuovo gestore Al di là della boiata ,faccio presente a qualche “capo “ che eventuali indennizzi andrebbero PAGATI DAL NUOVO OPERATORE Non si vede dunque perché il nuovo gestore debba ritardare Questi sono i problemi che si presentano quando il servizio clienti è affidato ai .....clienti stessi ... Mostra altro

credo che questo sia l’unico gestore di telefonia al mondo che affida la risoluzione dei problemi ad in gruppo di volenterosi utenti Il servizio clienti ufficiale è inesistente Intanto io sono al 12esimo giorno di attesa portabilità E nessuno sa dirmi il perché... ... Mostra altro