@Francesco196  ha scritto: Da mesi la mia connessione è estremamente lenta, soprattutto nella zona dove abito. KB/s instabili, solitamente a zero virgola. Chiedo assistenza. hai inserito la sim in un altro telefono ? ti trovi sotto copertura 4 g? hai provato un ripristino del telefono? hai fatto un switch in 2g e poi in 4g ? succede dentro o fuori casa ? sei il solo o altre persone ? scrivi di più ... Mostra altro

@Andrev  ha scritto: Buongiorno, da oltre 2 ore nel comune di Ticineto siamo senza internet su dati cellulare. Le telefonate funzionano, ma internet è bloccato nonostante sugli smartphone ci sia il segnale 4g con tacche credito ? ne hai ? ... Mostra altro

@Sera1977  ha scritto: Mia moglie ieri sera ha sbagliato a cliccare e ha cambiato l offerta per sbaglio è possibile tornare alla promozione precedente non lo fanno pero' facci sapere ... Mostra altro

@Fede1789  ha scritto: Buongiorno. È da questa mattina che provo ad attivare la mia sim ho con portabilità Ma la fotocamera tramite la vostra app ha una risoluzione bassissima impedendo quindi la registrazione dei documenti. Ho provato con tutti i doc a mia disposizione ma è stato impossibile. Come posso risolvere??? stessa cosa stamattina è successo ad un mio amico. avevo la sim da regalare e alla fine della favola ne si poteva fare in negozio ne in app gli ho detto di premere su paga in edicola e cosi ha risolto. ... Mostra altro

@Stebargagli  ha scritto: Si può usare una sim ho su telefono che non ha accesso a internet per una persona anziana? certo. l'offerta è la seguente: https://www.ho-mobile.it/ho-solo-voce.html da 4,99 eur  oppure https://www.ho-mobile.it/ho-smarthome.html calcola che questa si usa x altro pero' se la signora rientra nei 50 min, di chiamate paga solo 2,99 e al mese  ... Mostra altro

@maxtech  ha scritto: Salve, ho un negozio di assistenza e riparazione smartphone, tablet e pc a Napoli e vorrei essere contattato per diventare rivenditore Ho Mobile. Grazie in anticipo chiama 192121 ... Mostra altro

@Tata2088  ha scritto: Non riesco a fare la ricarica. Metto tutto giusto e continua a dirmi che c’è stato un errore è un problema noto. ai in tabaccheria  ... Mostra altro

@robhil  ha scritto: ciao, a settembre mi sono state inviate da HO due sim da condividere con gli amici Sabato scorso ho utilizzato una delle sue sim per migrare il numero di mio papà da iliad a Ho. Abbiamo fatto tutta la procedura e dopo un paio di tentativi in quanto il video non andava bene, abbiamo terminato. E' arrivata la fattura di 6 euro, il contratto allegato alla mail Benvenuto in ho., con portabilità segnata. Al momento la sim è ancora senza segnale, (solo emergenza), dal sito risulta in attivazione e al numero verde (non potendo chiamare il numero di ho) riferiscono che segnalano il problema ma non si hanno cmq notizie. Mi sembra strano che in 5 giorni ancora non sia stato possibile attivare una sim (già "preattiva" visto che avrei dovuto solo consegnarle agli amici). Grazie   il numero non è preattivo ma disattivo. richiedi lo storno e vai in edicola a richiedere una nuova sim. usa il link porta un amico in ho. per beneficiare delle 10 eur di ricarica gratis per te e 5 x il babbo,. ... Mostra altro

@Clotilde0  ha scritto: Ieri mi è arrivato un messaggio di disattivazione degli SMS e non mi è stata data nessuna informazione. Posso sapere il motivo? perchè hai spammato. gli sms si usano per uso personale senza abusarne. la sim è ad uso privato non commerciale. ... Mostra altro

@Lello8  ha scritto: Nn mi fa ripartire con la, promozione 100 giga xke mi dice che ho usato i riparti più volte questo mese ma nn è così come posso fare? puoi farlo solo una volta. infatti il messaggio che ti esce è corretto. ... Mostra altro

@Rosalbaf  ha scritto: Un utente mia amica, tramite la mia offerta, ha acquistato la SIM Ho mobile online, passando da iliad ad ho mobile . Mi è arrivato un SMS da ho mobile dicendomi che manca poco al ricevimento della ricarica gratis. Ma non mi è ancora arrivata. Come mai ?   ti arriva solo dopo il primo rinnovo ovvero un mese   ... Mostra altro

@12345678910  ha scritto: salve, è possibile re inserire l'opzione "Riparti" nella tariffa da 120GB? no ... Mostra altro

@Fab296  ha scritto: Buongiorno. Ho fatto una ricarica ma ho sbagliato il numero non puoi fare niente se non chiamare quella persona e chiedere se ti restituisce la ricarica. ma non è tenuto a farlo se non vuole. l'errore lo hai commesso tu purtroppo.  ... Mostra altro

@Pe3u  ha scritto: Segnalazione assenza di segnale sul territorio della città di Motta San Giovanni (Rc) cap 89065 solo tu o altri ? ... Mostra altro

@Ale206  ha scritto: Salve, Il cellulare nn ha mai avuto problemi. Nn legge più la scheda, se spengo e riaccendo la scheda da nessun servizio e via scompare. Aveva già dato problemi di linea di chiamate. quando hai fatto l'ultima ricarica ?  hai provato inserendo la sim in un altro telefono? ti trovi sotto copertura 2G on 4G ? ... Mostra altro

@Pietro781  ha scritto: Buongiorno, salta la comunicazione ripetutamente durante le telefonate, non è il telefono perché l’ho cambiato.. potrebbe essere la sim da sostituire?   solo verso un numero o tutti ? in entrata o uscita? hai inserito la sim in un altro telefono ? prova facendo anche la stringa ##002# invio   ... Mostra altro

@Hictere56  ha scritto: Continua a ricevere le chiamate da sconosciuti che dicono che hanno ricevuto chiamata da me. ciao è un problema noto. chiama il 192121 e fallo presente. ... Mostra altro

@Cosimo85  ha scritto: Buongiorno... io ho la promozione 100 giga ed ho finito i giga prima del rinnovo naturale..... premetto che non ho mai usato ip tasti riparti... come mai adesso che ho bisogno in anticipo di utilizzare il tasto Riparti non mi compare più? Spero di ricevere delucidazioni in merito nel più presto possibile. Puoi fare Riparti se il tuo credito residuo è sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.   Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta. Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell’offerta. Il Riparti non é disponibile per le offerte da 120, 150, 200 giga.   Il Riparti è disponibile una sola volta nell’arco dei 30 giorni per le offerte con 100 giga. Puoi fare Riparti se il tuo credito residuo è sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.   Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta. Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell’offerta. Il Riparti non é disponibile per le offerte da 120, 150, 200 giga.   Il Riparti è disponibile una sola volta nell’arco dei 30 giorni per le offerte con 100 giga. ... Mostra altro

@Giuseppe174  ha scritto: Salve, mi sono recato in diversi punti vendita, ma purtroppo dopo aver fatto l'intera procedura risultava errore, e quindi impossibile il cambio. Ora come dovrei fare per disattivare il numero? da app non sei riuscito ?  comunque la prodedura è la seguente:   Se fai richiesta di restituzione del credito residuo, la SIM verrà disattivata. Ti ricordo che con la disattivazione della SIM non potrai più utilizzare il tuo numero. Puoi richiedere la restituzione del credito solo se sei l’intestatario o il possessore della SIM registrato all’area personale. L'operazione è gratuita. Ti restituiranno l'importo dovuto entro 60 giorni dalla ricezione della richiesta. La restituzione del credito avviene tramite bonifico bancario o, se non hai un conto corrente, tramite assegno di traenza. Se vuoi la restituzione del credito residuo tramite bonifico bancario, compila questo modulo e spediscilo all’indirizzo che trovi sul modulo stesso. Se preferisci la restituzione tramite assegno di traenza, compila invece questo modulo. Allega in ogni caso la fotocopia fronte e retro di un documento di identità valido. Nel caso in cui la SIM sia già disattiva, se non sei l’intestatario della SIM e non sei registrato come possessore, devi anche allegare un’autocertificazione in cui:​ dichiari di essere stato il legittimo possessore della SIM in oggetto​ esoneri ho. da qualunque responsabilità per richieste di restituzione del credito della stessa SIM da parte di terzi.​ link:   https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito/ta-p/125   ... Mostra altro

@christian2022  ha scritto: Salve ho un problema con i dati dice nessuna connessione dati da stamattina non posso navigare. Al numero 371******** hai controllato il credito ? ... Mostra altro

@Reznik  ha scritto: Ad oggi non ho visto nessun risultato. Ho un Google pixel 7 pro e ogni volta che mi chiamano e sono in macchina che guido, mi salta la connessione per il navigatore, il traffico etc.. Veramente non capisco a cosa serve il servizio Volte se un servizio non è.. perchè per attivarlo ci voglioni anni.. forse eoni.. evidentemente non è stato rilasciato l'aggiornamento. hai chiesto a google ? ... Mostra altro

@Ponte  ha scritto: Buongiorno, Ho erroneamente effettuato un cambio tariffa nell’installazione dell’app. Per il 335*******, e vorrei ripristinare l’offerta iniziale. Grazie non si può. ... Mostra altro

@Dalcielo  ha scritto: Salve a tutti, sono nuovo del mondo ho.. Mi chiamo Luca. ciao benvenuto Luca! nuovo cliente da quanto ? ... Mostra altro

@Alina233  ha scritto: Salve provengo da Operatore Coop voce , vorrei mantenere il mio numero , solo che non sono l’intestatario della sim ma mia madre , e a causa di ciò non riesco a trasferire il mio vecchio numero ad Oh. è normale. gli intestatari devono coincidere ti consiglio di fare prima il subentro del numero   e poi procedi ... ... Mostra altro

@Alessia_Karen  ha scritto: Il tasto “riparti” è sparito e neanche da sito da la possibilità! Come risolvere? Grazie! Puoi fare Riparti se il tuo credito residuo è sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.   Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta. Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell’offerta. Il Riparti non é disponibile per le offerte da 120, 150, 200 giga.   Il Riparti è disponibile una sola volta nell’arco dei 30 giorni per le offerte con 100 giga. ... Mostra altro

@Claude9  ha scritto: andando in Francia continuo ad avere internet attivo? si ... Mostra altro

@Claude9  ha scritto: Stando in Francia/Parigi internet rimane attivo? si a meno che non lo disattivi da app  ... Mostra altro

@Salvatore62  ha scritto: La rete non funziona da 15 giorni. Ho provato a chiamare il numero verde da un altro operatore e mi dice che il numero è inesistente. Qual è il problema? Come posso fare per parlare con qualcuno? Chiama l'assistenza clienti numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.   Quando si è all'estero si può contattare il Servizio di Assistenza al numero +393464448921. Anche in questo caso la telefonata è gratuita ... Mostra altro

@monicag  ha scritto: Oggi ho ricevuto msg di ricaricare. Per 2 anni ho avuto un altro operatore e arrivavo a consumare al massimo 50 giga al mese. Ora non faccio nulla di diverso e in 15gg sono quasi a zero. Ho verificato e in un giorno ho consumato 23 giga. STIAMO SCHERZANDO??? Ripeto non ho fatto nulla di diverso e non nascondetevi dietro a scuse stupide. disattiva le app in background che non usi e vedi che non sprechi giga. in ogni caso per verificare il consumo APRI L'APP HO --> SPESA E TRAFFICO e verifichi il dettaglio ... Mostra altro