Secondo me si deve chiedere contestualmente alla richiesta di portabilità, non dopo. Se non richiesto in quel preciso momento la restituzione del credito residuo deve essere fatta al vecchio operatore.. Credo comunque che nel merito debba essere fatta una richiesta di chiarimenti, in forma riservata, a un capo officina oppure al servizio clienti Questo supporto può esporre semplicemente le esperienze e conoscenze personali dei singoli utenti, ma non notizie prettamente tecniche e procedurali.
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