A proposito di Valerja

Valerja · ‎04-01-2020

Ciao @Claudia1981, inviaci tramite messaggio privato il tuo numero e provvederemo a una verifica. Buona giornata

Valerja · ‎04-01-2020

Ciao @Kokka, inviaci tramite messaggio privato il tuo numero per poter verificare. Buona giornata

Valerja · ‎03-01-2020

Ciao @Roby6705, inviami in privato il tuo numero e verifico nel più breve tempo possibile. Buona serata

Valerja · ‎03-01-2020

Ciao @micsolito, inviaci tramite messaggio privato il tuo numero e la città nella quale riscontri tale problema, provvederemo a una verifica. Buona serata

Valerja · ‎03-01-2020

Ciao @irricus, inviaci tramite messaggio privato il tuo numero e codice fiscale e provvederemo a una verifica. Buona giornata

Valerja · ‎02-01-2020

Ciao @Angelo19721, è piuttosto normale in quanto la velocità di navigazione dipende da diversi fattori; può accadere che ci sia un sovraccarico o che in determinate zone avvenga un'oscillazione di rete tra h+ e 4G. Se hai necessità o difficoltà non esitare a scriverci. Buona serata

Valerja · ‎02-01-2020

Ciao @Djoker, inviaci il tuo numero e codice fiscale tramite messaggio privato e provvederemo a un controllo. Buona serata

Valerja · ‎02-01-2020

Ciao @GianluTrava, hai provato a disinstallare e reinstallare l'app? Se il problema dovesse persistere inviaci tramite messaggio privato il tuo numero di telefono per poter eseguire una verifica. Buona giornata

Valerja · ‎02-01-2020

Ciao @Vinz64, inviaci tramite messaggio privato il tuo numero di telefono e codice fiscale, provvederemo ad una verifica. Nel frattempo ti chiediamo di eseguire una prova incrociata, ovvero inserire la sim su altro dispositivo per vedere se il problema persiste. Buona giornata

Valerja · ‎02-01-2020

Ciao @Rodriguez, è necessario sia il documento di riconoscimento che il codice fiscale per poter attivare la sim. Buona giornata

Sirya1 · ‎01-01-2020

Ciao @Laminendome, posso aiutarti io! Per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona serata!

Ter1 · ‎30-12-2019

Ho avuto lo stesso problema ricaricando dalla app con Postepay

Valerja · ‎30-12-2019

Ciao @Djvincente, ti ricordiamo che durante la chiamata, quindi in conversazione, la connessione non è garantita. Se hai ulteriori necessità o criticità di navigazione, inviami tramite messaggio privato il tuo numero per poter eseguire una verifica. Buona giornata

luca94.perrone · ‎30-12-2019

devi sbloccare le chiamate verso numeri premiu. Puoi farlo direttamente da App

Valerja · ‎30-12-2019

Ciao @Ezio_Mirrione se hai già eseguito la configurazione hotspot dal tuo dispositivo, inviaci in privato il tuo numeroper un ricontatto da parte di un nostro tecnico. Buona giornata

Valerja · ‎30-12-2019

Ciao @Adry82, non è possibile disattivare l'offerta o impedirne il rinnovo fin quando la sim è attiva e il credito è presente. Buona giornata

Valerja · ‎30-12-2019

Ciao @Egon, posso aiutarti io! Inviami in privato il tuo numero e codice fiscale e in cosa hai bisogno di assistenza. Buona giornata

Valerja · ‎30-12-2019

Ciao @DanMuo, il consumo dei giga non dipende dalla visualizzazione del dettaglio traffico, ma dal dispositivo e dal tipo di navigazione eseguita dall'utente. Restiamo a tua disposizione. Buona serata

Valerja · ‎23-12-2019

Ciao @Ciosky, la criticità dovrebbe essere rientrata nella giornata stessa. Mi dai conferma? Grazie e buona serata

Valerja · ‎23-12-2019

Ciao @gabripo se vuoi portare il tuo numero in ho, ti basta scaricare l'app e richiedere la portabilità in pochi e semplici passi. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33 Buona serata

Valerja · ‎23-12-2019

Ciao @silvanom, ti ho scritto in privato. Buona serata

Michelle · ‎23-12-2019

Ciao @giabuc, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

LadyIdril · ‎14-12-2019

Grazie Valeria. Dopo avere segnalato nuovamente all'assistenza il problema sembra essere stato risolto, per il momento la rete è tornata stabile.

Cocone · ‎13-12-2019

Prova a vedere nella cartella Spam

Valerja · ‎13-12-2019

Ciao @littleprince, la differenza tra il calcolo dei giga consumati eseguita dal dispositivo e quella che visualizzi dall'app è dovuta solo a una questione di aggiornamento. L'app si aggiorna quando tutte le sessioni di connessione sono concluse e questo comporta a volte una discrepanza tra i due dati. Buona giornata

Valerja · ‎13-12-2019

Ciao @Guidolisi, se vuoi avere assistenza, inviaci il tuo numero e codice fiscale tramite messaggio privato. Buona giornata

Valerja · ‎13-12-2019

Ciao @Turtules, inviami tramite messaggio privato il tuo codice fiscale e numero. Provvedo a una celere verifica. Buona giornata

Valerja · ‎13-12-2019

Ciao @alexr28, inviami tramite messaggio privato il tuo numero ed eseguirò una verifica. Riscontri questa criticità solo in una determinata zona/indirizzo o hai fatto la prova di spostarti e vedere se persiste? Fammi sapere, buona giornata

Valerja · ‎13-12-2019

Ciao @Marco46, una volta cambiato non è più possibile accedere al precedente numero. Puoi rivolgerti all'assistenza whatsapp per vedere se esiste un modo per recuperare le conversazioni o modificare il numero a cui inviare l'sms di verifica. Buona giornata

Valerja · ‎13-12-2019

Ciao @LùGahan, inviami tramite messaggio privato la zona dalla quale ci contatti, il tuo numero e codice fiscale per poter eseguire una verifica. Buona giornata

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