A proposito di Rebecca

Rebecca · ‎05-05-2022

Ciao @Alex9816, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Devo-gestire-i-servizi-della-SIM-e-non-ho-uno-smartphone/ta-p/142! Resto a tua disposizione!

NRG_HO · ‎04-05-2022

@Albubs se non riesci ad usare l'app puoi sempre crearti un link salvato nei preferiti o nei siti in prima pagina del tuo browser internet con il seguente link: https://www.ho-mobile.it/#:~:text=Giga%20non%20cambiano-,Accedi,-Menu clicchi su accedi e metti la tua user (numero di telefono) e password ed accedi a tutto quello che puoi fare anche da app

Ile74 · ‎04-05-2022

Ciao stesso problema,se metto modalità aereo e poi rimetto connessione dati funziona di nuovo salvo poi tornare a saltare. Io da Udine

Rebecca · ‎04-05-2022

Ciao @Dino85, se la problematica segnalata persiste, scrivimi pure un messaggio privato completo dei tuoi dati. Mi piacerebbe vericare. Grazie!

Rebecca · ‎04-05-2022

Ciao @Laura260774, puoi sbloccare il servizio di televoto, così come i messaggi a pagamento, direttamanete dall'App seguendo il percorso: La mia offerta - Blocco chiamate, dati, sms - Blocco SMS Bancari e Televoto. Verifica di avere inoltre il credito sufficiente a coprire il costo del servizio! Buona giornata!

Rebecca · ‎04-05-2022

Ciao @ottaviofabiano, eventuali offerti disponibili sulla tua linea sono visibili sull'App alla vove "la mia offerta". Buona giornata!

Rebecca · ‎04-05-2022

Ciao @Libero2, attendiamo i tuoi dati in un messaggio privato! Grazie.

Rebecca · ‎04-05-2022

Ciao @ SF1979, ti confermo che sulle sim ho. sono bloccati preventivamente tutti i servizi digitali. Inoltre ti informo che alcune app o servizi possono inoltrare messaggi tramite diversi canali (server) che non sempre risultano gratuiti e quindi bloccati dal nostro sistema in quanto potrebbero generare costi extra. Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

Rebecca · ‎04-05-2022

Ciao @Gfra75, in quale alloggio hai inserito la sim ho.? Potresti lasciarmi i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie, mi piacerebbe verificare!

Rebecca · ‎03-05-2022

Ciao @vinx.16, potresti indicarmi i tuoi dati in un messaggio privato? Che dispositivo utilizzi?

Rebecca · ‎03-05-2022

Ciao @Vanessa7699, grazie per la segnalazione, mi piacerebbe verificare. Potresti indicarmi i tuoi dati in un messaggio privato? Nell'attesa ti chiedo di portare la rete in 2G, spegnere qulache minuto ed al riavvio reimpostare il 4G. Resto a tua disposizione!

Rebecca · ‎03-05-2022

Ciao @Sisma17, se necessiti di supporto scrivimi i tuoi dati un un messaggio privato. Resto a tua disposizione!

Rebecca · ‎03-05-2022

Ciao @Dede18, prova questa semplice procedura: Vai in impostazioni rete, imposta il 2G, spegni qualche minuto ed al riavvio ripristina il 4G. Resto a tua disposizione per maggiori dettagli!

Rebecca · ‎03-05-2022

Ciao @grazio, troverai eventuali offerte riservate alla tua utenza direttamente nell'App alla voce: la mia offerta - cambio offerta. Il numero del nostro servizi clienti è il 19.21.21 Resto a tua disposizione!

Rebecca · ‎03-05-2022

Ciao @Roberto-77, ti confermo che anche se la delibera non dovesse essere rinnovata, l'offerta resterà comunque attiva. Buona giornata!

Rebecca · ‎29-04-2022

Ciao @paoloal, grazie per la segnalazione, mi pacerebbe verificare. Potresti scrivermi i tuoi dati in un messaggio privato? Resto a tua disposizione! Buona serata.

Rebecca · ‎29-04-2022

Ciao @Giovi11, il Cliente ho. ha diritto, in qualsiasi momento, di disattivare il consenso all’utilizzo delle informazioni provenienti dal contaPassi, accedendo alle impostazioni del proprio smartphone tramite la sezione “Privacy e Consensi” presenti sull’App ho. In tal caso, le relative funzionalità del Servizio connesse all’attività motoria saranno disattivate e, pertanto, il risultato dei Giga Passi resterà conseguentemente fermo all’ultimo conteggio prima della disattivazione.

Rebecca · ‎29-04-2022

Ciao @Yur, probabilmente sulla linea di tua moglie non sono disponibili iniziative promozionali, ad ogni modo ti confermo che si tratta banner promozionali non eliminabili. Cliccando sulla "x" subito a destra la finestra si chiude. Buona serata!

Ila85 · ‎26-04-2022

Come faccio a scriverti in privato?

Sirya · ‎26-04-2022

Ciao @Michela33, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Rebecca · ‎25-04-2022

Ciao @Tess92, in tutte le promozioni le chiamate all'estero sono a pagamento in quanto chiamateinternazionali! Per qualsiadi dubbio, resto a disposizione!

Rebecca · ‎25-04-2022

Ciao @sara021, riscontri ancora la criticità segnalata? Resto a tua disposizione in privato, per tutte le verifiche necessarie!

Rebecca · ‎25-04-2022

Ciao @Poool72, all'estero utilizziamo la rete del Paese ospitante, pertanto ti invito ad effettuare una ricerca manuale di quella disponibile. Verifica di aver abilitato il Roaming ed eventualmente scrivimi in privato i tuoi dati per una verifica dettagliata. Resto a tua disposizione !

Rebecca · ‎25-04-2022

Ciao @marcog18, la promozione da te sottoscritta non prevede ulteriori riparti oltre a quello già fruito nel mese in corso. Non riusciamo in alcun modo ad evadere la tua richiesta, ci spiace!

Rebecca · ‎25-04-2022

Ciao @JaniceHiccup, la promozione dici? Se non hai risolto, scrivimi pure un messaggio privato. Resto a tua disposizione!

Rebecca · ‎25-04-2022

Ciao @Antonella93, prova a spostare la rete in 2G, spegni per qualche minuto il dispostivo ed al riavvio reimposta il 4G. Resto a tua disposizione!

ThomaX · ‎22-04-2022

@Cinder77 Come ti ha risposto @Sara00 , se il telefono è "brandizzato" non ci sono speranze in quanto il tuo dispositivo è tagliato fuori dagli aggiornamenti ufficiali (oppure riceve i principali ma con molta più lentezza degli altri no brand). Dovrebbe essere Windtre a richiedere un nuovo aggiornamento per il tuo dispositivo in modo da far funzionare il Volte di Ho, ma è altamente improbabile, come puoi tranquillamente immaginare.

Rebecca · ‎21-04-2022

Ciao @Davide_29, generalmenta la portabilità del numero si perfeziona in 3 giorni lavorativi dalla richiesta. Se mi scrivi, in privato, il tuo numero insieme ai tuoi dati darò un'occhiata sull'avanzamento della richiesta! Resto a tua disposizione!

Rebecca · ‎21-04-2022

Ciao @Angelo70, ti confermo che il riparti non è previsto per tutte le offerte. In quelle disponibili è specificato nelle condizioni di contratto. Buona serata!

Rebecca · ‎21-04-2022

Ciao @Milko79, no, ti confermo che non disponiamo del servizio bis. Buona serata!

Re: configurazione inoltro chiamate ABILITATO

Re: App non va

Rif.: Linea telefonica che salta spesso

Re: Mancanza connessione dati

Re: Servizi telefonici a pagamento bloccati

Re: Cambio offerta

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Re: Scheda sim