A proposito di Rebecca

Kamel

Vorrei recuperare il contatto

Davidezzz

Buongiorno, ho riscontrato un aumento inatteso della mia tariffa mensile, da 6.99 a 7.99. resto in attesa di ricontro. Grazie

Annachi

Non è attivo

Encarnamm

Ho lo stesso problema da quando da FASTWEB sono passata ad HO. Appena scoperto il problema, ho contattato sia Ho che FASTWEB, ma ognuno dava la colpa all'altro. Quindi, ho lasciato perdere. Ultimamente attendevo una chiamata importante che poi ho scoperto di non aver subito ricevuto proprio perché il chiamante era FASTWEB. La cosa mi fa arrabbiare parecchio, ma sinceramente non so a chi rivolgermi. Qualcuno ha trovato la via per la soluzione?

Debby11

Anche io non ho dati mobili e ultimamente spesso non funzionano

Atheos

Abbiamo problemi di connessione nella su Salerno e provincia dalla giornata di ieri 26.c.m e persiste anche in data odierna.

Bysty

Anche io non riesco a ricaricare. Come si può risolvere?

MrFool

Hello Sir, My Giga Data is ending and total of 18 days left for my renewal, Please help me to renew the data...

Josephine

Ciao @Sarapra93 , inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine

Ciao @Paolo190, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine

Ciao @Diandrei , la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine

Ciao @Paolo.Maniglia , la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.

gae974

Ciao @Gp17, il segnale 3G è stato spento già da tempo sulla rete Vodafone. Per poter navigare su internet sarebbe necessario quantomeno un telefono 4G. Saluti.

gae974

Ciao @ibra4, una volta consumata interamente la quota mensile di giga dedicata in UE, ricevi un SMS che t'informa del loro esaurimento e che la successiva navigazione avverrà a pagamento. Il consumo del credito residuo è avvenuto proprio perché hai continuato a navigare a consumo. Saluti.

Flavia

Ciao @Steffo68, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @Claudiamendola, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Flavia

Ciao @Giogio83, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Flavia

Ciao @Ste1980, è possibile procedere anche tramite il 192121 contattandolo dal numero interessato. L'intestataria potrà contattarci e, dopo un breve riconoscimento, inoltreremo un apposito link per procedere alla modifica anagrafica. Resto a tua disposizione.

Flavia

Ciao @Maddysonia, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Francesco259

Ciao, anche io dovrei riattivare una sim scaduta È possibile sapere se c’è modo Grazie mille per aiuto

gi024

Problema presente anche sulla mia sim, offerta non ripartita nonostante l sms di conferma

bsc1

Ho già segnalato che mi viene addebitato il rinnovo con tre giorni di anticipo rispetto alla data del rinnovo stesso: non ne comprendo il motivo e non sono d’accordo ( fino a qualche mese fa l’addebito avveniva con due giorni di anticipo ) Altri gestori addebitano lo stesso giorno

francesco258

ciao ho finito i giga della mia offerta ho ricaricato e fatto riparti, i soldi li ha scalati ma i giga non sono tornati e sto aspettando da circa mezz’ora cosa devo fare? grazie

Salome8

Ormai è impossibile usare internet. Risolvete il problema prima possibile, altrimenti spiegatemi perché vi pago?

Francy858

Il servizio sms sta per essere sospeso. Per informazioni contattare il Servizio Clienti.

manu210

Sono all’estero e ho finito i giga, vorrei far ripartire l’offerta ma non compare il tasto “riparti”.

Errico

Ho effettuato la ricarica, mi è arrivata il messaggio di ricarica effettuata ma non riparte la promozione e il credito non si aggiorna. ***Urgente***

RDHM

Anche io voglio cambiare intestatario. Grazie mille

pietro127 · ‎28-10-2025

ciao, grazie per la risposta, procedo ad inviare il numero in privato. grazie

franky81 · ‎28-10-2025

Buongiorno, anche io devo modificare completamente i miei dati angrafici e il documento di identità, perché ho cambiato residenza ed è tutto diverso. Grazie

Rif.: Recupero contratto

Re: Aumento mensile inatteso

Rif.: Come faccio a parlare con un operatore?

Rif.: Non ricevo chiamate da utenti fastweb

Re: Connessione dati mobile assente

Re: Problemi linea

Rif.: Non riesco a ricaricare

Re: Rif.: Giga terminati… e non ho la voce riparti

Re: Rif.: PROVISIONING DELLA SIM NON ESEGUITO

Re: Rif.: Internet troppo lento

Re: Rif.: Non riesco a far ripartire la mia offert...

Re: Rif.: Non ricevo sms Nexi

Re: Configurazione internet

Re: Rif.: Rimborso credito residuo

Re: Rif.: Urgente riattivare SIM disattiva

Re: non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

Re: Rif.: ho fatto la ricarica ma non riparte

Re: Subentro - Reale utilizzatore

Re: Rif.: Codice sconto Tp-Link

Re: Riattivare SIM SCADUTA

Rif.: Riparti non riparte

Re: Rif.: Autoricarica tramite PayPal

Re: "Non siamo riusciti a fare ripartire l'offerta...

Ogni sera internet 🛜 se ne va

Re: Servizio sms sta per essere sospeso

Rif.: Riparti non compare

Rif.: Ricarica non arrivata

Re: Cambio intestatario

Re: Cambio intestatario sim

Re: Modifica dati anagrafici