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    Numero Uno

Re: Assenza di connessione alla rete ho.

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:58 PM
‎30-06-2024 07:58 PM
Ciao @Giuliainv, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata ... Mostra altro

Re: Assenza rete ho

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:57 PM
‎30-06-2024 07:57 PM
Ciao @Mik66.m, la problematica risulta rientrata? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro

Re: Una SIM nuova mai utilizzata ma non riusciamo ...

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎30-06-2024 07:47 PM
‎30-06-2024 07:47 PM
Ciao @Angela791, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione.    ... Mostra altro

Re: Internet slow showing 'E'

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:36 PM
‎30-06-2024 07:36 PM
Hi @Fk2, I ask you to carry out this procedure without being connected to a wifi network: go to the phone settings, select the 2G network, if you have an iPhone select the 3G network. After selecting the network, type the following string on the phone's keyboard : ##21*1234# and press the green send button and then turn off the phone for 30 seconds and then turn it back on again. After turning the device back on, wait for 2G to appear and then switch the network back to 4G and check. ... Mostra altro

Re: Doppio addebito

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:31 PM
‎30-06-2024 07:31 PM
Ciao @MercurioA,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Connessione strana

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:30 PM
‎30-06-2024 07:30 PM
Ciao @VAFFANCUOLA, la problematica risulta rientrata? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro

Re: Impostazioni

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:29 PM
‎30-06-2024 07:29 PM
Ciao @Luca197604, potresti dettagliare la tua richiesta? Resto a tua completa disposizione!  ... Mostra altro

Re: Non riesco a chiamare e a ricevere chiamate

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:26 PM
‎30-06-2024 07:26 PM
Ciao @Lalla88, la problematica risulta rientrata? Hai provato la sim ho. all'interno di un altro dispositivo?  Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro

Re: Rif.: Assenza di segnale telefono e internet

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:24 PM
‎30-06-2024 07:24 PM
Ciao @051974,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Non ricevo OTP app banca e Amazon per ac...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:23 PM
‎30-06-2024 07:23 PM
Ciao @Kast22, la problematica risulta rientrata?  Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro

Re: Ricezione scarsa

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:04 PM
‎30-06-2024 07:04 PM
Ciao @Marco027, la problematica risulta rientrata? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro

Re: Rif.: Recesso sim

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 07:03 PM
‎30-06-2024 07:03 PM
Ciao @giomarmo86, puoi richiedere il rimborso di quanto speso per l'acquisto della sim compilando un modulo e  puoi inviare la richiesta di recesso tramite Whatsapp https://wa.me/393792220618?text=Ciao. Scrivendo Ciao e  poi  Selezionando il servizio Recesso e ripensamento. Resto a tua completa disposizione. ... Mostra altro

Re: Attivazione sim dati con offerta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 06:31 PM
‎30-06-2024 06:31 PM
Ciao @MarcoD7, sei riuscito ad attivare l'offerta solo dati al costo di 13,99 euro al mese sulla sim aggiuntiva? Se il problema persiste scrivimi in privato il numero ho. con il nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Resto a tua completa disposizione!   ... Mostra altro

Re: Info offerta precedente

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 06:23 PM
‎30-06-2024 06:23 PM
Ciao @Carina2, purtroppo la tua richiesta non può essere accolta in quanto non e' possibile ritornare alla vecchia offerta. Resto a tua completa disposizione!   ... Mostra altro

Re: Cambiare Offerta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 06:22 PM
‎30-06-2024 06:22 PM
Ciao @Pi4, Puoi verificare le offerte attivabili sul tuo numero nell’area personale del sito o tramite app andando nella sezione “La mia offerta” e cliccando su “Cambio offerta”. Le offerte vengono aggiornate periodicamente. Resto a tua completa disposizione!  ... Mostra altro

Re: Offerta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:42 PM
‎30-06-2024 05:42 PM
Ciao @SB., purtroppo la tua richiesta non può' essere accolta in quanto non e' possibile ritornare alla tua vecchia offerta. Resto a tua completa disposizione!  ... Mostra altro

Re: Portabilità non andata a buon fine

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:30 PM
‎30-06-2024 05:30 PM
Ciao @ImSimoo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Passaggio tramite amico

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:30 PM
‎30-06-2024 05:30 PM
Ciao @Marmof, la ricarica omaggio viene erogata dopo 24 h dal primo rinnovo dell'offerta da parte dell'invitato. Per verifiche puoi scrivermi in privato il tuo numero ho. e il numero con nome e cognome della persona che hai invitato? Resto a tua completa disposizione!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Giulio Agricola, Roma, si viaggia a 5 Mb...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:27 PM
‎30-06-2024 05:27 PM
Ciao @zjomax, hai inserito la sim ho. all'interno di un altro dispositivo e verificato la connessione? Resto a tua completa disposizione!   ... Mostra altro

Re: Come mai oggi ero senza rete ?

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:26 PM
‎30-06-2024 05:26 PM
Ciao @Mari100, la problematica risulta rientrata? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata    ... Mostra altro

Re: Senza connessione

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎30-06-2024 05:25 PM
‎30-06-2024 05:25 PM
Ciao @lilianamontoyaacosta, prova ad  inserire la sim ho. all'interno di un altro dispositivo e verifica la connessione. Resto a tua  completa disposizione!  ... Mostra altro

Re: cambio telefono Configurazione SMS centro mess...

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎30-06-2024 05:24 PM
‎30-06-2024 05:24 PM
Ciao @NAMIDAWI, Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26 Resto a tua completa disposizione!  ... Mostra altro

Re: Attivo la sim

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:21 PM
‎30-06-2024 05:21 PM
Ciao @Nasim,  per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il  nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona serata ... Mostra altro

Re: Da mezzanotte per ennesima volta zero traffico...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:13 PM
‎30-06-2024 05:13 PM
Ciao @Danvec70, Ci dispiace per quanto accaduto, scrivimi in privato i tuoi dati per ulteriori verifiche. Grazie   ... Mostra altro

Re: Rif.: non risulta il pagamento per la portabil...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:10 PM
‎30-06-2024 05:10 PM
Ciao @fra823, se il problema non e' risolto, scrivimi in privato il codice fiscale con il nome e cognome dell'intestatario della linea per verifiche. Resto a tua completa disposizione!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Assenza rete e linea

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:04 PM
‎30-06-2024 05:04 PM
Ciao @frank6612,   ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Addebito € 0.99 per il turbo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 05:02 PM
‎30-06-2024 05:02 PM
Ciao @Ang1974,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Ricarica non andata a buon fine

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 04:53 PM
‎30-06-2024 04:53 PM
Ciao @Roberta47, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Linea lenta da giorni

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎30-06-2024 04:53 PM
‎30-06-2024 04:53 PM
Ciao @Ant03, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro

Re: Rif.: Nuova SIM

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎30-06-2024 04:50 PM
‎30-06-2024 04:50 PM
Ciao @Filippo571,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro
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