Buongiorno, ho fatto una ricarica manuale di €10 il giorno 27/04 ma sull’app non appare ancora. Di solito è istantanea ma non in questo caso. Ho controllato e mi sono stati addebitati sul conto bancario. ... Mostra altro

Ho fatto la portabilità del numero. È normale che rimanga il numero nell’app? Posso scegliere tra il numero vecchio e il numero ho mobile, il quale riporta un credito in negativo quindi è disattivato. La situazione rimarrà la stessa? Inoltre, il mio credito dal vecchio numero non è stato trasferito. Come mai? Grazie ... Mostra altro

Salve, ho attivato la sim pochi giorni fa e adesso devo fare la portabilità del numero. Ho due problemi: 1. Quando faccio la procedura, carico le foto richieste ecc, mi chiede infine di digitare il codice inviato. Non arriva nessun codice e ci ho provato più volte 2. Quando chiamo con il nuovo numero mi disattiva automaticamente i giga. Come mai? ... Mostra altro