Ho lo stesso problema giga non rinnovati ti ho scritto in privato col mio numero per risolvere ... Mostra altro

Ciao @Natale5, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate.  Il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi è disponibile anche sull'app ho. o nell’area personale del sito.  Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Restiamo a disposizione. Buona giornata.  ... Mostra altro