Salve io sono uno dei primi clienti HO e mi trovo benissimo! Però devo intervenire per segnalare e chiedere ad HO di modificare l'accesso all'offerta 300 giga vecchi clienti! Siccome avrei bisogno di più giga e non telefono molto avrei bisogno di passare dalla mia attuale offerta 100 gb a 10.99 a quella da 300 gb a 13.99 ... orbene ho scoperto che pewrò per avere l'offerta a 13,99 al mese dovrò mantenere il piano che ho a 10,99 ergo dovrei pagare  24,98 euro al mese!  Mentre ho visto che chi ARRIVA da altre compagnie non viene penalizzato!  Qui si puniscono i vecchi clienti? Chiedo che venga eliminato il vincolo per i vecchi clienti e magari si possa fare un upgrade automatico senza aspettare la nuova sim? E poi come fanno altre compagnie i giga non consumati (ma pagati) dovrebbero essere possibile accumularli e usati successivamente! Attendo risposte positive! gcb giornalista  ... Mostra altro

salve oggi online sul pc mi è apparsa un cambio offerta per vecchi clienti da 100 gb a 10,99 avendo io 70 gb a 9,99 per me va bene ma vorrei sapere se rimango alla velocità di 60 mb come ora o passo a 30 mb? su fb ho mi dice che rimango a 60 mb mentre chiamando l'operatore mi dice che passo a 30 mb ? qualcuno mi dice come stanno le cose? ... Mostra altro

Ciao ho visto che c'è una ottima offerta da 120 gb a 7.99 ma solo per pochi! Cara HO io sono uno dei tuoi primi clienti e mi trovo molto bene . Ogni tanto i primi pionieri di HO dovrebbero essere ricompensati che dici? FAI UN BEL CAMBIO OFFERTA AI TUOI PRIMI CLIENTI 120 GIGA A 7.99 MA CON VELOCITA A 60 MBPS NON  A 30 ... INFATTI IO COME PRIMO CLIENTE NON VORREI PERDERE TALE VELOCITA' ..... ATTENDO FIDUCIOSO !  SEGNALO CHE PURTROPPO IL PROBLEMA DEL LINK RIPARTI  NEL SITO DA PC NON E' ANCORA STATO RISOLTO. UNA VOLTA IO ENTRAVO NEL VS SITO DAL MIO PC E CON IL LINK RIPARTI FACEVO RIPARTIRE L'OFFERTA OGGI DEVO CHIAMARE IL CALL CENTER. NON USO LA APP! INSERITE IL LINK RIPARTI NEL MENU DOVE GIA' E' PRESENTE RICARICA!  ... Mostra altro

MESSAGGIO PER DIRIGENZA HO MOBILE! Come si fa già con altre compagnie propongo che i giga non usati MA PAGATI non vengano cancellati ma accumulati per essere usati nel mese successivo per un periodo massimo  di 12 mesi successivi. Spero che tale proposta venga accolta! Saluti GC ... Mostra altro

Andando sul sito https://www.ho-mobile.it/ dal pc e NON usando la APP il link RIPARTI è sparito! Prima quando stavo per finire i giga e volevo ripartire entravo nel sito e sotto il contatore c'era un link RIPARTI e RICARICA! SPARITI TUTTI E DUE. RICARICA è PRESENTE DAL MENE E SI PUO' FARE! MA IL TASTO /LINK RIPARTI è SPARITO ERGO DEVO CHIMARE IL CALL CENTER PER FARE RIPARTIRE! Non è un problema mio di browser ma vostro!  Fate qualcosa! ... Mostra altro

salve una domanda se uno decide di passare a solo dati avendo già una sim ho attiva dati voce puo' farlo o deve necessariamente cambiare la sim? . POI  AI VOSTRI CLIENTI FATE UNA BELLA OFFERTA SOLO DATI TIPO 150 GB A 60 MB ... LA CONCORRENZA OFFRE GIA' 120 GIGA A 9,9 IN 5 G! FORZA HO!  ... Mostra altro

Salve da alcuni giorni quando accedo nel sito di Ho dal pc quindi senza app ho notato che sono spariti i link ricarica e riparti tanto che per fare ripartire  offerta ho dovuto farlo tramite il call center? che succede perché sono spariti questi link che prima cerano? Forse nell'aggiornamento del sito  ci sono stati degli errori?  ... Mostra altro

VORREI SAPERE PERCHE' ALLO SCRIVENTE A CUI SERVIREBBE PASSARE ALL'OFFERTA DA 50 GB DA 8.99 NON ARRIVA LA PROPOSTA DI CAMBIARE ! CON QUALI CRITERI VIENE INVIATA TALE OFFERTA? SONO UNO DEI PRIMI CLIENTI DI HO A 6.99 NON CAPISCO COME MAI NON SIA DATA L'OPPORTUNITA' A TUTTI DI CAMBIARE! MI DICONO CHE DECIDE UN ALGORITMO.. QUIND CI SONO CLIENTI CHE NON ADERISCONO E ALTRO COME ME CHE LO VORREBBERO FARE CHE NON POSSONO! TRAL 'ALTRO HO GUADAGNEREBBE DI +! VOLETE DARE A TUTTI I CLIENTI DA 6.99 DI PASSARE A 50 GB? STO PREPARANDO UN ESPOSTO LA GARANTE COMUNICAZIONI E CONSUMATORI! SALUTI GCB GIORNALISTA  ... Mostra altro

ALLO SCRIVENTE CHE VORREBBE ADERIRE ALL'OFFERTA DA 50 GB A 60 MB VELOCITA' A 8,99 € NON VIENE DATA LA POSSIBILITA' DI CAMBIARE PIANO! MI DICONO CHE DECIDE UN ALGORITMO! CARA HO MA CHE OFFERTA E' SE TUTTI I PRIMI CLIENTI NON POSSONO AVERE QUESTA POSSIBILTA?  ... Mostra altro

SONO uno dei primi clienti ho vorrei aderire all'offerta 50 gb 60 mb ma pare che lo scrivente non puo' averla... tutte le risposte di ho sono che è un offerta solo per certi clienti.. francamente mi sembra una posizione molto scorretta e tra l'altro contro la stessa compagnia.. l'offerta deve essere aperta a tutti i primi clienti non solo ad alcuni.. sto valutanto d'inviare una segnalazione alle autorita garanti delle comunicazione e difesa consumatore. Caro Ho offri a tutti l'offerta! ... Mostra altro