Buongiorno, in data 13 gennaio la mia offerta da 6,99 euro mensili e 70GB è stata cambiata a 9,99 euro e 200GB, senza che ne facessi richiesta. Vorrei tornare al piano di offerta precedente, e anche avere un rimborso della differenza di prezzo siccome i giga in eccesso non li ho usati e non mi servono. Inoltre vorrei sapere se esiste un modo per sospendere l'abbonamento quando non viene usato, per evitare che il credito finisca sottozero, come già successo diverse volte.
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