dimenticavo .... controlla che non ci siano aggiornamenti software da effettuare di solito trovi la voce nel menu impostazioni  informazioni del dispositivo aggiornamento software,  anche in questo caso non perderai nessun dato. Nel caso ci fosse un aggiornamento del sistema operativo andrebbe a riscrivere firmware  modem/radio del telefono e sopratutto quel maledetto processo sim toolkit che potrebbe creare questo disagio.     Per ora non ho altre idee ciao e buona notte  ... Mostra altro