Buonasera, una settimana fa mi si è rinnovata la promozione a €7,99 con minuti e chiamate illimitati e 40 giga, dall'applicazione vedevo la possibilità di passare a 70 giga a €9,90, passaggio gratuito e poi il costo sarebbe stato €9,90. Ho deciso di approfittare della promozione Ma i soldi mi sono stati scalati subito e il contatore è partito da oggi, avevo ancora 30 giga della promozione che si è rinnovata una settimana fa, così in pratica mi hanno bruciato tutto il mese o quasi, è normale? Io pensavo che attivandola avrebbe preso effetto dal prossimo rinnovo.... Qualcuno può aiutarmi almeno a riavere i soldi della vecchia promozione?
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