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Sì confermo, SPID non ha funzionato neanche un mese fa, e la risposta è stata di provare ancora, ma sempre pagando i 14 euro di attivazione per la promo a 4,99. Il rimborso, tra l'altro, ad oggi non è ancora avvenuto. Evidentemente non si vuole risolvere il problema anche perchè il videoselfie è davvero improponibile vista la difficoltà. Inizio a pensare che questa sia 'malafede'
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Salve, qualcuno è riuscito ad attivare questa promo che scade proprio oggi? Ho tentato con due SIM ma la procedura ,con riconoscimento con SPID, si blocca sempre. Ma anche con riconoscimento videoselfie la procedura fallisce. Il supporto, pur riferendo di un problema di mancata popolazione dell'anagrafica sul sistema di gestione della rete mobile, non riesce a dare ulteriori spiegazioni. Sono più che sicuro che da domani non ci saranno più problemi di attivazione sullle SIM con offerte ordinarie
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Dopo diverse chiamate al numero verde, si è chiarito che c'è stato un problema sul sistema che ha 'perso' i dati di anagrafica e di portabilità per gli acquisti online tra il 19 e 21 ottobre. Speriamo che domani 28 ottobre 2024 i tecnici riusciranno a recuperare i dati forniti e 'salvare' queste SIM già spedite
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@Zxbreak salve, anch'io ho lo stesso problema per la SIM di mia figlia. Potrei sapere come hai contattato il supporto? Il numero verde non esiste più, non c'è una email, canali social non esistono
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Salve, Ho tentato di attivare la SIM tramite app, ma benchè la procedura si sia completata, l'email di conferma mi richiede di ricaricare la nuova linea, ma il numero risulta inesistente quindi la SIM non si attiva definitivamente. Come posso risolvere visto che non riesco a parlare con nessun operatore del supporto? Grazie
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