Il tutto è avvenuto dopo un aggiornamento. Probabilmete ho fatto confusione fra il PIN Samsung (che sblocca il telefono) e il PIN ho. Comunque dopo una pausa il PUK è ritornato a 9 tentativi possibili. Inserito nuovamente il PUK tutto si è sbloccato. Ora funziona tutto bene. Grazie per l'interessamenteo. ... Mostra altro

Io  ho pazienza (anche se per la verità la sto quasi perdendo) ma quando chiami per 6 volte l'800 xxx xxx e dopo tutta la tiritera ti cade la linea capisci che la pazienza è messa a dura prova.   p.s. alla settima telefonata ha risposto un operatore "per loro era tutto funzionante mi conveniva rivolgermi ad un loro negozio". Mi sono rivolta al negozio, hanno chiamato ho. sulla loro linea dedicata e... risposta: portare un po' di pazienza che in ho. stavano avendo delle "difficoltà"! Ma non potevano dirmelo prima senza rendermi la vita così difficile. Naturalmente da ho. officina silenzio assoluto. Bah ... Mostra altro

cosa intendi con  "ma Quando mai" ? ... Mostra altro

Peccato che ci sia solo un risponditore automatico che non ti risolve nulla!!!! ... Mostra altro

AGGIRNAMENTO 8 ore per avere un contatto, NON E' UN PO' TROPPO ? Avendo urgenza di risolvere mi sono recato ad un vostro punto vendita. Gentilissimi mi hanno spiegato che finchè la portabilità non andrà in porto devo usare il vecchio gestore e la vecchia sim e da li fare tutti i passaggi con la vostra App. FATTO ripassato alla vecchia sim ma ora la App ho. non funziona più. Arrivati alle "accetta le condizioni d'uso" passa a una schermata bianca e si spegne! Ho disinstallato la app e lo reinstallata varie volte (allucinante) ma il comportamento è sempre lo stesso. Sto quasi pentendomi di aver cambiato gestore... bah ... Mostra altro

AGGIORNAMENTO dopo vari tentativi, togli-reinstalla, l'app funziona ma alla richiesta di portabilità del numero mi manda un sms con un codice al vecchio numero di telefono che non ho più. Non è strano? Ho URGENZA del mio vacchio numero come posso fare? Grazie ... Mostra altro