Ciao @Helo1, innanzitutto, hai immediatamente provveduto a bloccare la SIM da app, area personale sul sito ho. o chiamando al numero 800688788 opzione 6 attivo da qualunque operatore? Poi devi denunciare il furto o lo smarrimento della SIM alle autorità competenti e, munito di tale denuncia, devi richiedere duplicato della SIM in un negozio ho. Potrai mantenere offerta e numero di telefono. Saluti.
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