Salve, ho attivo il servizio di autoricarica ma il 18/01/24 mi è arrivato un messaggio dove mi comunicava che era impossibile rinnovare la promozione dato il credito negativo. Questo mi ha obbligato a effettuare una ricarica di €10. Vorrei sapere come mai ho dovuto fare questa operazione manuale se io avevo già attivo il servizio di autoricarica???? Grazie.
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