Ciao @Teresacolurcio,  verifica dal tuo conto se l'operazione di pagamento risulta in stato "sospeso" o "non contabilizzato". Generalmente gli acquisti che non vanno a buon fine vengono rimborsati entro 30 giorni dallo stesso gestore bancario/postale.   Prova ad inserire la SIM in un dispositivo diverso da quello attualmente in uso e ripeti la procedura. Rimango a disposizione. ... Mostra altro