Ciao @Lusy81 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Se non vuoi andare a consumo, puoi attivare il servizio ho.giramondo in app dal seguente percorso: La mia offerta, Estero, Scopri o attiva ho.giramondo. Scrivi sulla barra di ricerca o cerca nell'elenco dei Paesi USA e leggi soglie e costi. Quando sarai lì ricordati di attivare il roaming dati dalle impostazioni del tuo dispositivo, e di controllare se in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS alla voce Blocco chiamate estero risulti selezionata l'opzione No. Accertati anche di avere il VoLTE attivo e funzionante sul tuo smartphone perché so che in USA le chiamate funzionano soltanto in 4G. ... Mostra altro

Ciao Giorgia32, hai verificato di non avere blocchi sui messaggi? Potresti fornirmi in privato i dati per una verifica? Grazie.  ... Mostra altro

 Ciao @Lusy81, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.  ... Mostra altro

@Lusy81 Devi contattare il servizio clienti, qui purtroppo i tempi si allungano.. i Capi Ho.fficina vedono i post con una settimana di ritardo. ... Mostra altro