buongiorno, ieri ho effettuato la ricarica di 10 € sul mio numero e sul sito ho. usciva la scritta "ops si è verificato un problema" in banca la transazione risulta sospesa e il mio nr. non è stato ricaricato da ho. ho. può sbloccare la situazione, prendendosi i soldi ricaricandomi o rifiutandoli così me li riaccreditano? cosa devo fare visto che domani è previsto il rinnovo ? grazie.
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