Impossibil da gestire, ne ho ricevuto uno e credo di aver inviato a vuoto la risposta al no-reply via gmail. Trovare la sezione per la gestione dei messaggi dalla pagina HO è impossibile. Ci sono riuscito tramite un link intercettato nel post di un utente per rispondere direttamente (o meglio inviare nuovo messaggio, dato che non si può fare rispondi) a Sylvie capo.Ho.fficina ma non si possono gestire allegato (lo screenshot dello speedtest che mi è stato richiesto). Provato copia e incolla, non è possibile. Mi chiede di correggere il testo per l'html non valido nel corpo dle mesasggio. Lo faccio, invio....e zac.... hai superato il numero di invii di messaggi privati nell'ora !!! Ma de che ? Ridicolo. Non mi sarei mai aspettato un'assistenza del genere. Una vera presa in giro. Intanto oggi è il quarto giorno che non va un bek niente e ad ogni telefonata sono solo imprecazioni. Scrivo su una pagina del sito ufficiale al quale risulto regolarmente loggato, e nella mia home ci sono tutti e 4 i numeri che mi sono stati richeist. I miei dati ce li avete già (incluso nome, cognome, indirizzo e codice fiscale). Il fatto che vi scrivo da Francavilla Fontana dove l'ho già detto. I dati dello speedtest che non riesco a girare ve li scrivo (per quello che può servire): Ping 79ms, Jitter 1257ms, DOWNLOAD Mbps 0,01 , UPLOADMbps 1,04 Avete tutti gli elementi. Se avete voglia di dare riscontro fatelo, magari si aiuta anche qualche altro utente che ha gli stessi problemi, diversamente rimanete pure nascosti nel vostro silenzio. Per questo mese ho già ricaricato per il rinnovo delle mie 4 sim, se questo schifo continua dal prossimo passerò a ILIAD. Grazie. ... Mostra altro

Da circa due giorni telefonare è diventao un inferno, tra difficoltà a stabilire la comunicazione, buchi nel parlato, e cadute di linea. Il segnale radio è aoparentemente inalterato, con indicazione 4G/LTE, ciononostante le chiamate sono ingestibili come indicato e la connessione dati, (quando va) eè ballerina. Ieri sera non si riusciva neanche a fare uno speed test e quando ci si riusciva la situazione era disastrosa (ping elevatissimo, velocità in download dell'ordien di inferiori al mb e upload non pervenuto). Ho quattro sim HO utilizzate per le comunicazioni nello stesso nucleo familiare e, ovviamente, il problema è comune ed intollerabile. ho contattato il call center e l'operatore non ha saputo dirmi assoluamente nulla. E' possibile cortesemente avere conferma del disservizio specifico (per capire perlomeno ne sisete al corremte e vi sietet in qualche modo attivati per provvedere) e sapere quanto ci vorrà per sistemare ? Se non è questo il canale, dal momento che il call center a quanto mi è stato fatto capire non lo è, mi fate sapere a chi mi dovrei rivolgere ? Il problema è segnalato dal comune di Francavilla Fontana, provincia di Brindisi. Grazie ... Mostra altro