Salve, ho appena effettuato il pagamento per il passaggio di una sim da Wind3 a ho. Sto riscontrando un problema, ho pagato 36,90€ e mi riporta al pagamento senza farmi attivare la sim. Sull'app della banca mi risulta la transazione come pagamento avvenuto, ma dall'app ho. non riesco a proseguire e sembra che il processo non sia mai stato avviato. Questa è una delle due sim che ho ricevuto attivando la mia offerta, per intenderci la sim da regalare ad un amico. Come posso risolvere questo problema? Mi verrano restituiti i 36,90€?
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