Ciao @autistabcd, mi dispiace molto per quanto scrivi, ma al momento non abbiamo segnalazioni o diiservizi.  La difficoltà che lamenti può dipendere da molti fattori come la congestione della rete o interventi sulla rete che temporaneamente riducono le prestazioni.  Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invitiamo pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni. Nell'attesa ti chiediamo di tanto in tanto di spegnere e riaccendere il tuo dispositivo. Inoltre visto il periodo estivo , potrebbe verificarsi un sovraccarico della rete e le performance potrebbero risentirne. Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @autistabcd,   sono qui per aiutarti e ti invito a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona giornata!   ... Mostra altro

Se hai compreso la risoluzione, clicca 🤙🏼hoYEAH , grazie ... Mostra altro

Ciao @Bazzu, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.  ... Mostra altro

Vi ho inviato tutti i dati richiesti e vi confermo che nonostante da 2 giorni ho aderito alla vostra nuova offerta da 60 mbps il mio test di download continua a non andare oltre i 20 mbps. Non è un problema del telefono utilizzato o di configurare dato che i test li ho effettuati con più smartphone ... Mostra altro