Buongiorno, ho effettuato la portabilità da operatore Iliad ad Ho.Mobile, allo scadere dell'offerta e prima che si attivasse per un altro mese. Ho richiesto la portabilità del credito, ma Iliad mi ha addebitato ugualmente su carta di credito il costo dell'offerta, e il credito non è stato trasferito ad Ho, sulla nuava sim. Cosa posso fare per sapere cosa è successo e se riceverò in seguito il rimborso del credito? Ho. Mobile mi ha inviato un messaggio che mi informa che il credito è stato trasferito ed è pari a ZERO, ma non è così, dei 7,99€ qualcosa mi deve tornare, a mio avviso tutto, visto che ho richiesto la portabilità prima del rinnovo dell'offerta. ... Mostra altro

Buongiorno, il mio traffico dati si è esaurito in 5 giorni. Potreste gentilmente verificare che non sia un errore? Non ho cambiato le mie abitudini di utilizzo di internet e mi sembra strano che 50 gb siano finiti così presto. Cordiali saluti ... Mostra altro