Sono saltato dalla pagina 4 alla 11... Ho esauito la pazienza. Mi sento preso in giro. Non è possibile che non arrivi una risposta chiara!!! Io ho un samsung galaxy S8 e da anni sono cliente ho. Il servizio chiamata con uso di dati internet in contemporanea ha sempre funzionato più p meno fino a dicembre 2020 (non è che ogni volta che sono al telefono verifico che ci sia internet). Il servizio volte è attivo nelle mie impostazioni. Ho già provato tutti suggerimenti trovati qui e altrove.  Resta il mistero, le risposte politiche (per non dire peggio) in cui affermate che il servizio non è garantito. Liste di modelli di telefoni che supportano la tencologia o no (smentita dalla mia esperienza diretta, perchè fino qualche mese fa il servizio andava, nonostante l'S8 non sia nel vostro elenco) Ho due segnalazioni aperte col vostro servizio clienti.   Vorrei una risposta, e assistenza. Ho giò comprato una sim ILIAD cui devo solo fare la portabilità... Vedete un po' voi. Tra una settimana vi saluto se non mi risolvete il problema... ... Mostra altro

NB   se impostate APN manualmente, lasciate questa voce: - Tipo di operatore virtuale di rete mobile: SPN ... Mostra altro

il servizio clienti è vergognoso. Me la sono dovuta cavare da solo dopo giorni di disagio e numerose chiamate in cui ho ricevuto diverse ipotesi contraddittorie e nessun intervento pratico di risoluzione. Solo "segnalazioni aperte", inspiegabilmente non gestite.... Sono riuscito, dopo aver comprato un'altra sim, a collegarmi in rete e trovare (dopo tanto tempo, nervosismo e fatica) una soluzione, che ora linko. (E che non è quella prefigurata dall'installazione automatica dell'APN fornita da ho mobile). Sarebbero doverose delle scuse e un'offerta di rimborso, ma dubito arriveranno. Per ora finisco di sfruttare il mese già pagato, poi passerò ad altro gestore. .  confiugrate APN (profilo rete mobile) come spiegato qui: https://www.apnitaliani.it/apn/ho-mobile-configurazione-apn-samsung-galaxy-s8 In questo modo ho riavuto internet sul telefono e funziona anche il tethering   IN COMPENSO RESTA IL PROBLEMA CHE MENTRE SONO IN CHIAMATA, LA CONNESSIONE DATI SI INTERROMPE E NON POSSO NAVIGARE O USARE TETHERING MENTRE SONO IN CHIAMATA ... Mostra altro

buongiorno,   anche io ho bisogno delle fatture delle ricariche effettuate (anche le prime 2 che credo di aver fatto a ottobre 2018) come posso ottenerle?   Grazie Vittorio ... Mostra altro