Buongiorno mi trovo in questa situazione complicata in cui il,call center mi dice che è stato chiesto il passaggio ad altro operatore ad aprile 2023 ma non ho mai fatto la richiesta. La sim inserita nel telefono viene riconosciuta come ho ma non si riesce a chiamare nè a ricevere chiamate.  ... Mostra altro

Sì la mia linea non si muove, si blocca sempre più spesso, tre simm tutte lo stesso problema. Segnalato in officina, ho avuto una risposta generica. Chiamata l'assistenza  mi hanno promesso il check del ripetirore di zona, nessuna variazione e linea che si blocca sempre più spesso. Mi chiedo se oltre alla mia navigazione anche la vostra società stia andando in lockdoiwn. ... Mostra altro

Buona sera, la velocità della rete scende improvvisamente a 1. Ci sono buchi temporali in cui passo dal 4g e 10Mbps al 3g con 1,60 mbps. Questi buchi si stanno facendo sepre più frequenti e prolungati. Sulle nostre 3 simm ho.mobile, tutte e tre a turno soffrono di cali di velocità di questo tipo.. Ho provato diversi device, tra cui il router della huawey consigliato da voi, ma nessuna differenza. I disservizi sono diventati pesanti ed inaccettabili. Chiamato più volte l'assistenza questo pomeriggio, nessuna risposta. Solo questa sera mi hanno detto che controlleranno. Ma che problema state avendo? Fino a 2 mesi fa andava tutto regolarmente. In questi giorni va meglio l'hotspot con altro operatore che almeno 3 mbps li regge sempre. Inaccettabile. ... Mostra altro

Come è possibile avere il dettaglio dei rinnovi e delle "riparti" con le date non solo degli ultimi 60 giorni ma anche riferiti ai mesi precedenti selezionando da data a data? Mi serve per fare la nota spese dei costi extra. ... Mostra altro