Questo scrivono loro: "Quanto costa? La sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto. In tutti gli altri casi costa 5 euro che saranno addebitati sul tuo credito residuo. Il costo è consultabile dalla app o dall'area personale nell'area Ricariche e Costi. Se il tuo credito non è sufficiente, dovrai prima ricaricare." Quindi io mi domando, in base a cosa i venditori chiedono 5/10€? Perchè non rispondono in maniera ufficiale ed univoca, soprattutto in considerazione del fatto che il numero clienti è intasato?
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