Il tuo credito residuo è in negativo proprio perché non hai rinnovato l'offerta, comunque non preoccuparti, anche se dovessi continuare a non ricaricare nei mesi successivi, non ti verranno scalati ulteriori rinnovi e il credito negativo non aumenterà. La cifra in negativo che trovi nel tuo credito residuo è l'unica che dovrai ricaricare quando vorrai tornare ad utilizzare la tua offerta. ... Mostra altro

Vorrei avere risposta anche io, grazie ... Mostra altro

Questo scrivono loro: "Quanto costa? La sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto. In tutti gli altri casi costa 5 euro che saranno addebitati sul tuo credito residuo. Il costo è consultabile dalla app o dall'area personale nell'area Ricariche e Costi. Se il tuo credito non è sufficiente, dovrai prima ricaricare." Quindi io mi domando, in base a cosa i venditori chiedono 5/10€? ... Mostra altro