Ciao @Serg4, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Restiamo a disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Mimmu, ho., come  tutte le compagnie telefoniche, non garantisce l' indoor  in quanto potrebbe essere influenzata dalle  infrastrutture della tua abitazione, (spessore dei muri, distanza dal ripetitore), e da tutti quei fattori che non potrebbero essere da noi verificati ne risolvibili. Ti invitiamo a riscrivere se il problema si presenta all'esterno dell'abitazione. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Davide231, sei riuscito a far ripartire l'offerta? Ti ricordo che affinché si popoli l'opzione RIPARTI la soglia dei giga disponibili residui della tua offerta, deve essere di 2 Giga. Inoltre il  Riparti non è disponibile nelle 24 ore precedenti il rinnovo della tua offerta perché la richiesta potrebbe andare in sovrapposizione con il naturale rinnovo dell’offerta e preferiamo tutelare i nostri clienti da qualsiasi possibile problema. Se necessiti del mio supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Buona serata. ... Mostra altro