Ciao @Cesare1971, sono qui per aiutarti e ti invito ad impostare dalle impostazioni del tuo dispositivo, la rete in
modalità manuale e scegliere ho.mobile, successivamente digitare la stringa #330*1234# e invio. Potresti provare e farmi sapere se il problema si risolve?
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Ciao @Jobr79, appena appreso di un potenziale attacco informatico lo scorso 28 dicembre ho. Mobile ha comunicato di aver avviato indagini in collaborazione con le Autorità investigative. Ha provveduto ad attivare ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi. Ulteriori azioni a protezione dei dati sottratti sono in corso di implementazione e verranno comunicate ai clienti. Tutti clienti coinvolti hanno ricevuto comunicazione personale e rigenerazione del seriale. Ti informiamo che le SIM aggiuntive non possono essere utilizzate per una sostituzione SIM. Restiamo a disposizione. Buona serata.
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