A proposito di Pherenike

Pherenike · ‎10-07-2021

Provato a contattare il servizio clienti ma non rispondono nemmeno dopo lunghe attese e non ho facebook (non dovrei essere iscritta necessariamente ad un social che non mi piace per avere una ulteriore via di contatto). Premetto che con ho mi sono sempre trovata bene e sono soddisfatta dei servizi, ma non si può rimanere per tante ore senza segnale senza avere notizie in merito o assistenza dato che i giga li pago.

Pherenike · ‎10-07-2021

@Sara00 :Al call centre non rispondono e non ho facebook per mandare messaggio privato ad ho(non dovrei essere obbligata ad essere iscritta ad un social per contattare il servizio clienti). Siete i padroni del forum? Non si risponde così acidamente, magari uno ha già provato gli altri metodi di contatto prima di scrivere qui, senza risultato.

Pherenike · ‎10-07-2021

Stesso problema a Terracina (LT)

Pherenike · ‎09-07-2021

Buonasera, vorrei segnalare un disservizio della rete internet nella città di Terracina (LT). È tutto il giorno che internet non va o va lentissimo (non riesco ad inviare nemmeno alcuni messaggi su WhatsApp). Non vanno i social e nemmeno YouTube (non li carica proprio e non riesco a navigare). Stesso problema lo ha anche mio marito, anche lui cliente ho. Grazie dell'attenzione.

Pherenike · ‎08-05-2021

Utilizzando PayPal, provo ad effettuare una ricarica sia da app che dal sito ma nulla. Ho urgenza di ricaricare in quanto la mia offerta si rinnoverà a breve. Non è la prima volta che capita questo problema e vorrei segnalare la cosa in quanto crea non pochi disagi.

Pherenike · ‎29-06-2019

Ah grazie, quindi praticamente quando uso il telefono come hotspot consumo semplicemente i miei giga e non il credito?

Pherenike · ‎28-06-2019

Posso usare il mio telefono come hotspot gratuitamente o si paga? Grazie

Pherenike · ‎27-06-2019

Salve, è da un'intera giornata che riscontro in problema di connessione (la rete 4g va e viene e anche quando c'è va lentissima: ci mette molto tempo ad aprire una pagina web, non carica instagram, non si caricano i video su YouTube). Anche mio marito, cliente ho anche lui, ha i miei stessi problemi? La cosa non sembra migliorare, anzi!

Pherenike · ‎26-06-2019

Salve anche io e mio marito riscontriamo un problema di connessione, la linea va e viene e internet va lentissimo o si blocca del tutto

Pherenike · ‎26-06-2019

Stessa situazione, cosa starà succedendo?

Pherenike · ‎23-11-2018

Avevo 1, 01€ di credito ed oggi noto che mi sono stati scalati 0,05 cent. Al ché vado a controllare a cosa sia dovuto questo piccolo ammanco e nell'apposita sezione dell'app mi dice che è stato scalato il costo di un SMS che io non ho inviato (ne sono sicura). A cosa può essere dovuto? È vero che sono solamente pochi centesimi, ma più che altro è per capire come mai è capitata questa cosa

Rif.: Segnalazione disservizio rete internet

Rif.: Disservizio Praiano (SA)

Rif.: Disservizio Praiano (SA)

Segnalazione disservizio rete internet

Non riesco a ricaricare

Rif.: Ma con ho il tathering è gratuito?

Ma con ho il tathering è gratuito?

Connessione dati lentissima

Re: Rif.: Internet si blocca , ma la connessione c...

Rif.: Linea dati lenta e a singhiozzo

Mi é stato scalato il credito, ma...