Buongiorno, ho fatto la ricarica qualche giorno fa e mi si è rinnovata l’offerta ma i giga non sono stati ripristinati. Mi è stato detto di aspettare che i giga arrivassero al di sotto dei 5 e che poi i giga mi sarebbero stati ripristinati invece non si sono ripristinati e io sto per restare senza giga. Come si può risolvere? Non posso restare senza internet soprattutto dopo che ho pagato!! ... Mostra altro

Buongiorno, qualche giorno fa ho rinnovato la promozione ma non sono ripartiti i miei giga, ho chiamato l’assistenza e mi è stato detto che per farli ripartire dovevo consumare quelli precedenti fino ad arrivare a meno di 5 giga, ci sono arrivata ma i giga ancora non sono ripartiti. Come devo fare? ... Mostra altro

Ultimamente mi arrivano spesso dei messaggi consecutivi dall'azienda dove mi viene detto che il mio credito non è sufficiente per mandare sms (che oltretutto io nemmeno provo a mandare), che però con la mia promozione dovrebbero essere illimitati. Potrei avere una spiegazione? ... Mostra altro

Al momento dell'acquisto della SIM avevo scelto tramite il sito una scheda con portabilità dal mio vecchio numero, tanto che mi era stato fatto inserire il numero che volevo portare in ho., ora però mi viene detto che per avere la portabilità dal mio vecchio numero devo pagare 20€. Questo mi sembra abbastanza una fregatura, come risolvo? ... Mostra altro