Ciao @Adeline, so che un operatore ti ha contattata. Ti invito a seguire, come da comunicazione telefonica il link per attivare la sim via app: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-app/ta-p/35, utilizzando un qualsiasi dispositivo, anche se sei già registrato, comparirà in basso a destra il tasto "Attiva una nuova SIM". Resto a tua disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro