Stesso problema anch'io anche da sim Vodafone, è da ieri che mi sono accorto di problemi a inviare e ricevere sms ... Mostra altro

Anche sul mio s8+ open market nessuna traccia di volte...quindi non credo la risposta dell'operatore sia corretta. Comunque la storia di sto volte, per come è gestito da ho. Mobile, sta veramente diventando una farsa... ... Mostra altro

Ciao aliange, io non ho mai risolto e l'assistenza di ho non mi ha mai aiutato... Contattato la prima volta, sono ancora in attesa di un contatto per le altre segnalazioni. Comunque credo sia proprio colpa del telefono: altri due telefoni diversi di miei familiari, sempre con due sim ho, non hanno mai problemi di questo tipo quando siamo a casa, solo io col mio s8+. La cosa frustrante è che gli altri sono telefoni da meno di 100euro...mi sono dovuto accontentare impostando la rete fissa su ho (non selezione automatica) e su 3g/2g (no 4g),almeno il telefono fa un bip quando perde la linea e me ne accorgo. Deprimente che mi capiti questo quasi esclusivamente quando sono a casa e nel raggio di 50 metri al massimo dalla stessa :( ... Mostra altro

Ciao Emanuele, non so se tu abbia risolto ma visto che, a quanto pare, l'assistenza tecnica dobbiamo farcela da soli, ti do qualche suggerimento su come ho migliorato la situazione io che ho lo stesso telefono. Ho il sospetto che il problema sia stato introdotto da uno degli ultimi aggiornamenti dell's8+ che abbiamo entrambi e che si verifichi in zone dove il segnale ho.mobile è relativamente basso. Ricordo che con altri telefoni in casa la mia sim non da problemi e nessun problema nemmeno se col mio s8+ mi allontano da qui, la connessione "cade" quando entro nel raggio di qualche centinaio di metri da casa. Però, se nelle impostazioni "reti mobili" del telefono imposto la Modalità rete in "3g/2g (conn automatica)" e tolgo la selezione automatica operatore e scelgo io la rete ho, tutto funziona meglio. Il segnale sembra più stabile anche se ogni tanto, improvvisamente, il telefono perde la linea. In questo caso, però, avendo selezionato l'operatore ho., il telefono notifica la disconnessione quindi me ne accorgo e nel caso lo posso intervenire. Inoltre, contrariamente a quanto accade con la selezione automatica dell'operatore,in questo caso il telefono si riconnette da solo e torna in linea dopo pochi secondi o minuti. In questo modo non si corre il rischio di non accorgersi della perdita della rete e di rimanere isolati dal mondo. Spero che questi consigli ti siano utili, a me hanno migliorato molto la situazione... Spero comunque che ho.mobile migliori la potenza del segnale o che Samsung rilasci una fix di sto problema per liberarcene una volta per tutte... Ciao ... Mostra altro

Ciao Benedetta. Purtroppo non è cambiato nulla, solito isolamento totale nel fare e ricevere telefonate. Anzi, sul gruppo Facebook del paese ormai sono sempre più i clienti ho.mobile (o Vodafone) residenti nelle mie vicinanze che lamentano grossi problemi a ricevere o effettuare telefonate da alcuni giorni... Spero in una sistemazione il prima possibile perché ormai la situazione si sta prolungando da troppo tempo. Ribadisco che ho problemi di connessione solo alla rete 3g/2g, con il 4g nessun problema a navigare (ma purtroppo con ho non è sufficiente per telefonare) ... Mostra altro

Come non detto... Dopo 5 minuti la connessione 3g è sparita e il telefono risulta "non registrato alla rete"... Impossibile dare e ricevere telefonate!!! Che rabbia! ... Mostra altro

Oggi ho appurato che il problema di connessione mancata al 3g/2g sembra essere proprio relativo alla cella che copre casa mia: ho fatto una passeggiata e a 100 metri da casa mia il segnale torna, quindi probabilmente ho agganciato un'altra cella (so che nel mio paese ci sono due antennoni con ripetitori e io mi trovo più o meno a metà). Poco fa ho fatto un prova "stupida" che non avevo mai fatto prima (ma Emanuele67 si) : ho tolto la sim dal mio s8+ e l'ho messa nel mio vecchio s5. Questo è partito subito senza problemi di sorta sulla linea telefonica... Ho rimesso la sim nel s8+ e... Magia! Connesso al 3g/h+ con segnale pieno e le telefonate vanno a meraviglia (per ora). Forse mettendo la sim su un altro cellulare, questa è riuscita a registrarsi alla cella e ora funziona anche se installata su un telefono diverso (e quindi il problema potrebbe essere veramente nel software dell's8?)? Vediamo come procede... Anche se temo che si possa riverificare il problema ogni volta che il telefono cambia cella... ... Mostra altro

Ciao Emanuele. Anch'io ho un s8+ e anch'io ho notato il problema a partire dal l'aggiornamento di maggio, strana coincidenza ma non credo sia l'unico motivo... Potrebbe essere una combinazione di problemi. A quanto ho sperimentato, il telefono non riesce quasi mai a collegarsi alla rete 3g/2g,necessaria per la linea voce (ho non supporta il volte che usa 4g).se provo a impostare la connessione su 'solo 3g/2g' il telefono non si collega, non naviga e non telefona... Ma: - mia madre ha una sim ho.mobile installata su un telefono vecchissimo non smartphone e non ha mai problemi a fare e ricevere telefonate (penso c'entri qualcosa la tecnologia del telefono) - mio fratello ha una sim ho e usa un vecchio smartphone che non supporta il 4g ma solo il 3g; a lui va un po' meglio, ma rileva spesso lo stesso problema e, quando riesce a usare il telefono, è quasi sempre collegato in "edge" e non in 3g...quindi linea voce funziona, navigazione un dramma - io ho il problema solo ed esclusivamente nella zona di casa mia, anche all'aperto; ieri ho fatto una prova e mi sono dovuto allontanare di circa 4km da casa per riprendere il segnale, poi tutto è funzionato alla perfezione!probabilmente il telefono in quel momento si è collegato a un'altra cella che funziona correttamente. Quando sono lontano da casa non ho mai problemi... Anche se c'è coincidenza con il periodo dell'aggiornamento del software di sistema, il fatto che quando sono lontano da casa tutto funzioni bene mi fa pensare a un problema sulla cella che copre casa mia e non a un problema del telefono. Il problema è effettivamente cominciato nel periodo in cui si sono abbattuti in zona violenti temporali. Inoltre, problemi simili sono sperimentati anche da altri utenti Ho / Vodafone (stessa infrastruttura) che conosco e che abitano vicino a me quindi si rafforza il dubbio del problema alla cella. L'assistenza ha aperto una segnalazione, mi dovrebbero rispondere in questi giorni... Speriamo bene perché sono tagliato fuori da mondo quando sono a casa e non vorrei vedermi costretto a cambiare operatore per un problema che fino a qualche settimana fa non esisteva. Emanuele, tu hai fatto caso se quando sei in zona diversa hai gli stessi problemi? ... Mostra altro

Già fatto, mi hanno detto che a loro non risultano problemi e che la mia era la prima segnalazione in zona. Ma in realtà l'operatore che mi ha risposto mi ha pure detto che Ho supporta le chiamate VoLTE... Ho qualche dubbio sulla loro preparazione ... Mostra altro