Richiedo rimborso in relazione agli addebiti, relativi al servizio di Ho Giramondo di cui non ho usufruito, nelle seguenti date: 9 Marzo addebito €3; 15 marzo addebito €3 Il 17 marzo , ho chiamato il servizio clienti, mi è stato confermato che il rimborso sarebbe stato effettuato a breve. Il 22 marzo , mi è stato invece comunicato che sono necessari ulteriori controlli e quindi più tempo per elaborare la richiesta. Desidero far presente che non ho usufruito del servizio "Ho Giramondo", ritengo pertanto che tali addebiti siano stati effettuati erroneamente. In seguito alle due chiamate al servizio clienti, mi aspetto un rimborso tempestivo, come confermato durante il primo contatto, o una risposta definitiva sullo stato della mia richiesta. Vi chiedo gentilmente di verificare la situazione e di provvedere al rimborso dei costi sostenuti per i servizi e le chiamate in questione. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione. ... Mostra altro

Richiedo rimborso in relazione agli addebiti che ritengo erronei, relativi al servizio di Ho Giramondo di cui non ho usufruito, nelle seguenti date: 9 Marzo addebito €3 e 15 marzo addebito €3 Il 17 marzo , ho chiamato il servizio clienti,e mo è stato confermato che il rimborso sarebbe stato effettuato a breve. Il 22 marzo , mi è stato invece comunicato che sono necessari ulteriori controlli e quindi più tempo per elaborare la richiesta. Desidero far presente che non ho usufruito del servizio "Ho Giramondo" e ritengo pertanto che tali addebiti siano stati effettuati erroneamente. In seguito alle due chiamate al servizio clienti, mi aspetto un rimborso tempestivo, come confermato durante il primo contatto, o una risposta definitiva sullo stato della mia richiesta. Vi chiedo gentilmente di verificare la situazione e di provvedere al rimborso dei costi sostenuti per i servizi e le chiamate in questione. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione. ... Mostra altro

Salve, Vorrei capire perché di 3 SMS inviati a numero estero me ne sono stati conteggiati 6. ... Mostra altro

Come disattivo servizio a pagamento arrivato tramite un messaggio ricevuto da questo numero?? ... Mostra altro