Devo bloccare la SIM per smarrimento e sono all'estero. Secondo la pagina https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Blocco-la-SIM-per-furto-o-smarrimento/ta-p/130 e' possibile bloccare la SIM chiamando 800 688 788, ma il numero non e' raggiungibile dall'estero, oppure "dall'Area Personale". Sono gia' nell'Area Personale, me non esiste alcun comando di blocco SIM. Grazie
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Da circa un'ora sto provando senza successo a ricaricare due numeri gia' ricaricati in passato utilizzando sia la app che il sito. Ho provato con 3 diverse carte (VISA e Mastercard) ricevendo in tutti i casi l'approval della banca di appoggio (ovvero non si tratta di errore nel circuito carte di credito) seguito dal messaggio "Ops" al ritorno alla app o sito. "Ops" che sara' anche cool, ma sembra denotare la scarsa affidabilita' dei sistemi ho. Qualcuno e' al corrente di attuali downtown del sistema di ricarica ho? Grazie
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