Ciao @JessicaCeccanti, puoi provare ad eseguire l'operazione da altro dispositivo oppure, qualora riscontrassi ancora difficoltà, le sim possono essere attivate in un nostro punto vendita. Ecco il link per trovare quello più vicino a te: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Footer_7 Buona serata
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