A proposito di Matrix71

Matrix71 · ‎14-01-2025

Non ho ricevuto nessun messaggio....potete inviare nuovamente il contenuto del messaggio ?

Matrix71 · ‎10-01-2025

Buongiorno....sono nuovamente a richiedervi informazioni e la soluzione al mio problema , avvenuto in data 25/12/2024, e prontamente segnalato il giorno seguente 26/12/2024...nonché con ulteriori segnalazioni fatte nei giorni successivi ( sia telefonicamente,sia tramite il APP)........ VI RICORDO LA MIA RICHIESTA : il ripristino della " vecchiaOFFERTA " e il rimborso dei 6,99 € addebitati per il passaggio alla n" nuova offerta"...! Aspetto celere risposta e risoluzione del problema !!!!!

Matrix71 · ‎02-01-2025

Buonasera.......sono a chiedere informazioni sulla mia situazione : la mia prima segnalazione, risale a circa 7gg fa ....posso sapere quando mi sarà data una concreta risoluzione del problema ?

Matrix71 · ‎29-12-2024

In data odierna ,ho effettuato una chiamata al numero verde 192121 per richiedere la soluzione al problema da posto ....l'operatore mi ha detto che il ritorno alla vecchia offerta (5,99€) avverrà alla scadenza naturale della nuova offerta (6,99€)..a riguardo del rimborso delle 6,99€ da me pagate per il passaggio "NON VOLUTO " alla nuova offerta non ha saputo darmi una risposta concreta .....! CHIEDO il ripristino immediato della " vecchia offerta " a 5,99€ e il RIMBORSO della cifra di 6,99€ per il passaggio alla "nuova tariffa" ( non richiesta !)........grazie per l'attenzione

Matrix71 · ‎25-12-2024

Buonasera .......mi sono accorto che in data odierna, mi è stata cambiata l'offerta da 5,99 euro a 6,99 euro.... io non ho fatto nessuna richiesta in tal senso .....!!!! Come faccio a ripristinare la mia vecchia offerta ? In più mi sono stati sottratti circa 12,00 euro dal mio credito ....come faccio a recuperarli ?

Matrix71 · ‎25-04-2024

Devo andare all'estero (in Europa) ....i 6,4 giga a mia disposizione sono sicuramente pochi ......È possibile aumentare la quantità di dati ,giusto per il periodo della mia vacanza ?

Matrix71 · ‎19-07-2021

Ricevo continuamente telefonate da numeri di telefono (cellulari) che non conosco ....cosa posso fare?

Matrix71 · ‎24-11-2019

Ieri sera verso le 18 ho effettuato una ricarica da 10€ presso una tabaccheria.....ad oggi , ore 10,15, non ho ricevuto la conferma della ricarica, mi trovo ad essere senza servizio.... posso sapere il perché? Cosa dovrei fare?

Re: Cambio offerta non richiesto

Re: Cambio offerta non richiesto

Re: Cambio offerta non richiesto

Re: Cambio offerta non richiesto

Cambio offerta non richiesto

Dati all'estero

chiamate da numeri di cellulare sconosciuti....cos...

Ricarica effettuata , ma non ricevuta