Buongiorno, Da ormai qualche anno ho una SIM Ho.mobile con piano tariffario a 5,99€ con 70 giga e SMS e minuti illimitati. Ora casualmente mi sono accorta che l'offerta è passata a ben 7,99€ con 40 giga e SMS e minuti illimitati, senza aver minimamente ricevuto nessun avviso né confermato nulla. Inoltre, ricordo che mi si proponeva di passare al piano superiore, con 8,99€ avrei avuto 100 giga e SMS e minuti illimitati, mentre ora la stessa offerta è proposta a 9,99€ con 70 giga e SMS e minuti illimitati. Posso avere delucidazioni in merito? E soprattutto come tornare al mio originale piano tariffario (offerta per clienti provenienti da operatori online), quello che in tutti i claim dicevate che non sarebbe mai cambiato? Grazie, cordiali saluti.
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