Ho avuto lo stesso problema, riuscivo a telefonare e a navigare ma se mi chiamavano il mio telefono riaultava spento. Ho fatto due segnalazioni alle quali non è seguita nessuna comunicazione da parte di Ho. Il problema per fortuna era legato alla zona e non al mio telefono o alla mia sim come ipotizzato dall'assistenza, e quindi si è risolto cambiando zona, ma resta uno scarso supporto da parte di Ho., un mancato feedback al cliente e soprattutto sono rimasto isolato per più di 24 ore in un giorno in cui ero fuori casa per lavoro. Spero possiate far tesoro di questa vicenda e migliorare, i problemi possono capitare a tutti, saperli affrontare e gestire fa la differenza.
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